Можно ли вернуть шубу с запахом и неправильным размером, не меняя на новую?
Купила шубу у приезжего ИП,у них же оформила рассрочку через банк. Дома выявился сильный Запах который не выветривается и размер великоват. Созвонилась с этим продавцом они приехали в наш город через месяц, привезли другую шубу но этого же размера, хотя просила меньше. Могу ли я вернуть шубу не меняв на новую? Так как просила на размер меньше.
Вы можете написать претензию сделать независимую экспертизу и вернуть ее через суд если по претензии он не вернет вам деньги.
СпроситьЗдравствуйте.
Обмен товара надлежащего качества, если он не подошел по размеру, возможен в пределах 14 дней, ст.25 Закона о защите прав потребителей.
Если товар имеет сильный запах, то можете обратиться к продавцу с письменной претензией о наличии недостатка и требовать возврат денег или обмен товара в соответствии со ст.18 Закона.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 432 Поиск Регистрация