Нужна ли страховка при появлении фиолетовых пятен на телефоне после окончания рассрочки?

17.01.2019, 14:26

• г. Екатеринбург

Брали телефон в рассрочку, оформляли дополнительно комбинированную (комплексная защита от поломки и ущерба) страховку, телефону 10 месяцев, рассрочку давно выплатили, сегодня в верхнем левом углу экрана появились фиолетовые пятна, что делать обращаться по поводу страховки или так и оставить, и если обращайтесь по поводу страховки то что там требовать ремонт или замену устройства или еще что-то, заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Страховка телефона
Ремонт замена

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Короткова Л. Д.

17.01.2019, 15:47,

г. Москва

Добрый день. При оформлении и оплате страховки продавец должен был предоставить Вам условия оплаченной страховки, а именно в каких случаях и какие требования Вы можете заявлять в случае обнаружения недостатков в товаре во время действия страховки.

Прочитав условия, Вы уже будете понимать какие права дает страховка.

А вообще по закону смартфон является технически сложным товаром, и при обращении к продавцу в порядке ст. 18 Закона о защите прав потребителей (при обнаружении недостатков в товаре), спустя несколько месяцев с момента покупки Вы имеете право заявлять требования о замене или возврате денежных средств за товар только при наличии существенных недостатков. В остальных случаях можете требовать безвозмездного устранения недостатков. Для определения наличия или отсутствия в товаре дефекта продавец должен провести проверку качества товара.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нужна ли страховка при появлении фиолетовых пятен на телефоне после окончания рассрочки?

Екатеринбург - онлайн услуги юристов