Проблемы с банкоматом - деньги списались, но не выдались. Что делать дальше?
Скажите пожалуйста у меня такая ситуация сижу и чуть не плачу что делать дальше не знаю у меня зарплатная карта одного банка но снимать можно и в других автоматах попросила мужа снять деньги он зашёл в банкомат вставил карту ввел сумму для нас не маленькую и автомат потух и потом опять включился но деньги и чек не выдал только карту но со счета они ушли. На следующей день мы написали заявление в банке на что нам сказали что вы не первый автомат так работает и сказали ждать а так как новогодние праздники были. Всем не до этого. А сегодня пришло смс что мне отказано в моё заявление. И что мне теперь делать?
В данном случае Вам необходимо обратиться с заявлением в полицию, по месту нахождения банкомата, о том, что Вам был нанесён материальный вред и что неизвестные Вам лица похитили деньги с Вашего счёта и приложить копию ответа банка.
В данном случае полиции необходимо будет провести проверку и установить документально, были ли выданы денежные средства банкоматом или нет.
Заявление необходимо написать как можно быстрее, т.к. на каждом банкомате ведётся видеозапись, а срок хранения видеозаписи ограничен.
На ней должно быть видно, получал ли Ваш муж деньги или нет.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация