Изменение заказа памятника - как защитить свои права и требовать исправлений
Заказывала сыну памятник по договору должны были положить гранит одного цвета, который был прописан в бланке заказа, а по факту положили другой, ссылаясь на то что их работник выбирал и в итоге что то перепутал, как мне поступить в этой ситуации, какие у меня есть права, как я могу законно на них повлиять. Заранее спасибо.
Пищите претензию, требуйте изготовить тот который заказывали. Это не ваши проблемы, а проблемы работника. ВЫ можете не принимать не ту вещь которую заказывали и требовать изготовить ту которую заказывали.
СпроситьЗдравствуйте, Светлана!
Можете требовать заменить памятник на основании норм Закона РФ "О защите прав потребителей". Вам нужно подать письменную претензию в адрес исполнителя услуги.
(ст. 29 ЗоЗПП)
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация