Сбербанк списал деньги с карты сверх годового обслуживания, несмотря на обещания отсутствия списаний при наличии просрочек - правомерно ли это?

• г. Москва

Оформил карту, дебетовую в сбере. Положил на карту нную сумму, через час сумма была списана, сверх годового обслуживания. (Есть просрочки в сбере). Хотя при оформлении сказали что никаких списаний не будет, несмотря на просрочки. Правомерно ли это?

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Андрей.

Скорее всего такой пункт о списании задолженности предусмотрен заключённым Вами ранее договором. Советую внимательнее ознакомится с текстом договора, т.к. они как правило типовые и содержат положение о списании задолженности с иных имеющихся у вас счётов.

Спросить
Александр
02.07.2015, 21:59

Осуществление списания суммы перевода с дебетовой карты через две недели - возможные нарушения и легальность действий банка

На дебетовую карту поступил перевод на сумму n.. через две недели происходит списание этой суммы с карты банком. Насколько это правомерно?
Читать ответы (1)
Комаров Игорь Андреевич
24.09.2018, 13:00

Проблема с платежом за обслуживание дебетовой карты - нужно ли платить, если карта вообще не использовалась?

Открывал в банке дебетовую карту, при оформлении выбирал ежемесячное списание обслуживания, чтобы несколько месяцев попользоваться картой и понять - нужна или нет, но обслуживание было списано за весь год сразу, по этой причине пользоваться картой не стал, хочу теперь закрыть карту, но в банке говорят, что нужно оплатить обслуживание, хотя ни одной операции я не совершал по карте, то есть обслуживать нечего - я карту вообще не использовал. Прав ли банк? Нужно ли платить за обслуживание?
Читать ответы (4)
Ирина
12.02.2021, 11:01

Получила дебетовую карту сбера, но не пользовалась ей, при закрытии карты, будут за годовое обслуживание требовать сумму?

Получила дебетовую карту сбера, но не пользовалась ей, при закрытии карты, будут за годовое обслуживание требовать сумму?
Читать ответы (4)
Валентина Яковлева
29.11.2015, 04:55

Исполнительный лист на 22259 руб.был списан с карты

У приставов есть исполнительный лист на сумму 22259 р, эта сумма была списана с карты, но через несколько дней были опять списаны деньги в сумме 14575, но исполнительных листов больше нет, как такое могло произойти?
Читать ответы (1)
Елена
21.05.2013, 22:51

Банк активировал кредитную карту и списал с нее средства без согласия клиента - правомерны ли действия банка?

22.02.11 В сбербанке получила кредитную карту на сумму 30 т. руб, никаких операций по карте не совершала, в мае 2013 с карты было списано 750 р за второй год обслуживания. Обращалась в банк, в ответ мне сказали что карта была активирована банком автоматически. Правомерны ли действия банка.
Читать ответы (2)
Tatiana
29.01.2020, 11:10

Можно ли списывать деньги со счета ИП, если есть задолженность по кредитной карте и судебное решение?

Есть задолженность по кредитной карте, судебное решение, с карты Сбера происходят списания. Через несколько месяцев после я открыла новую карту Сбера, с неё списаний нет. Хочу открыть ИП. Могут ли списывать деньги со счета, если ИП открыто позже, чем был арест на карту Сбера. Сумма долга около 200.000. Спасибо!
Читать ответы (3)
Виктория
24.06.2019, 11:55

Проблема с двойным списанием - Как решить конфликт с МФО и вернуть сумму займа?

В апреле брала займ, а в мае у меня ошибочно при оплате было списано двойная сумма, в размере 12,707 руб. Списание было онлайн по банковской карте... Я писала, звонила в МФО, но денежные средства так и не были возвращены... Далее я подождала 2 дня, и вновь взяла займ на сумму 10.000 руб., на срок 20 дней как раз в ту сумму которая была излишне списана. Теперь я займ не плачу, мне звонят их коллекторы с требованиями оплатить займ, но я им устала объяснять, что у меня была списана сумма дважды и этот займ пусть закроют с той суммы... Все письма и банковские переводы есть... Но они утверждают, что никакой двойной суммы не было... Хотя выписка о списании с банковской карты есть... Как быть в данной ситуации, уже достали звонками?.. Если я подам на них в суд, могу ли я выиграть дело?
Читать ответы (1)
Александр
18.02.2015, 14:02

Возможно ли наличие отрицательного баланса на дебетовой карте и как закрыть такую карту?

Может ли быть минус на дебетовой карте? Дело в том, что я не пользовался картой в 2014 году, и никаких платежей не совершал в валюте, то есть потом никак не могла увеличиться сумма за какие-то транзакции из-за изменения курса. Это списание за обслуживание? Сумма чуть больше самого годового обслуживания. И как можно закрыть такую карту?
Читать ответы (1)
Андрей
20.11.2015, 19:02

Ситуация с начислением денег за годовое обслуживание закрытой кредитной карты - нарушение или норма?

Ситуация такая. Я являюсь клиентом Сбербанка. В 2012 г. мною была оформлена кредитная карта, которой я не пользовался, но на которой возник отрицательный баланс из-за того, что я пополнял мобильный телефон с зарплатной карты на сумму не более 100 руб. На сколько я понимаю, на тот момент денег на зарплатной карте не хватило и произошло автоматическое списание недостающей суммы с кредитной карты. Об этом я узнал позже из СМС сообщения. После этого я погасил долг и закрыл эту карту. На днях, в приложении Сбербанк для Андроид телефонов у меня на этой карте возник отрицательный баланс в размере 741 р. 70 коп. В отделении Сбербанка сотрудник сказал, что это списание годового обслуживания. На вопрос - как может произойти списание годового обслуживания с закрытой карты? Ответил-что банк перевыпустил карту, т.к. перевыпуск происходит через три года с момента оформления карты. Далее на вопрос-Почему банк не известил меня об этом, т.к. я по заявлению закрыл кредитную карту с ее прокалыванием в офисе банка. Т.е. по сути мне не нужна кредитная карта. И на каком основании банк насчитал мне годовое обслуживание за неизвестный период времени. Т.к. карта была оформлена в 2012 г. И на сколько я могу помнить, что на карту с годовым обслуживанием я не соглашался. Понятно, что договор об этом уже утерян/уничтожен. Ничего не ответил. Также весной 2015 г. у меня была проблема с картами - в приложении для смартфонов отображались карты, которых у меня не было на руках. Одной из этих карт была и та, о которой я упоминал выше. В офисе Сбербанка сказали, что это ошибка и сказали, что разберутся. Вопрос такой. Правомерно ли мне начисляет банк деньги за годовое обслуживание ЗАКРЫТОЙ кредитной карты, при том, что сотрудники банка не могут даже ответить за какой период произошло это списание? Если это списание произошло за 2012 год, то я думаю, что мне не дали бы закрыть карту без этой оплаты именно в момент закрытия этой карты. Прошу у Вас совета (помощи).
Читать ответы (1)
ЮРИЙ
01.12.2015, 01:57

Банк требует погасить задолженность и выплатить проценты после ошибки в платежной системе

Через платежный терминал сбербанка, используя зарплатную карту 'сбербанк' оплатили кредит. Сумма в счет погашения ежемесячного была зачислена, но с карты деньги списаны не были. Спустя трое суток обратилиси к сотруднице сбербанка по этому поводу. Она посмотрела и сказала что платеж не прошел, и предложила в кассе заплатить наличными, что и было сделано. Спустя 11 месяцев с банковской карты была списана некоторая сумма денег, в результате чего на карте появилась отрицательная сумма. В ходе разбирательства было выяснено что данная сумма была списана в связи с тем, что ежемесячный платеж был произведен, а средства с карты списаны не были. Сейчас банк требует погасить задолженность, и выплатить проценты. На сколько правомерны их действия, и есть ли срок давности в данной ситуаци? Ведь с того момента прошло 11 месяцев. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)