Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность вернуть бракованную игру без коробки и с чеком

20.01.2019, 00:20
• г. Калининград

Купила ребенку игру за 2500, трек гоночный с двумя машинками на пульте управления, недавно открыли и поняли что машинка оказалась бракованная, не ездит и не заряжается. Но мы уже выкинули коробку, чек только остался. Могу ли я поменять товар или вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Могу ли я поменять товар
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Обратитесь к продавцу с письменной претензией, указав на имеющиеся недостатки и потребуйте либо обмена, либо возврата денег.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Мария
12.06.2016, 10:18

Как вернуть или обменять дорогие духи, если аромат отличается от тестора?

Вчера купила духи, открыла коробку, брызнула один раз и поняла что аромат сильно отличается от тестора. Духи дорогие, могу ли я вернуть этоо товар илм обменять? Чек остался.
Читать ответы (2)
Арслан
06.05.2020, 20:38

Что делать, если при покупке игрушки на пульте управления не хватает деталей?

Купил вчера в магазине машинку на пульте управления. На месте не стал проверять, торопился. Дома при вскрытии обнаружил, что нет зарядного устройства для аккумулятора, отсутствует задняя крышка пульта управления, и нет пары шурупов на самой машинке. Когда открывал коробку, то повредил внутреннюю часть упаковки, пришлось выкинуть. Чеки на руках. Могу ли я вернуть деньги или обменять на аналогичную?
Читать ответы (2)
Анастасия
08.11.2016, 13:42

Вопрос о возврате денег или замене наушников без коробки и с чеком

Купила наушники месяц назад, коробку выкинула, но чек остался, стали очень тихо играть, сколько гарантия не помню, вернут ли мне деньги или заменят на подобный товар.
Читать ответы (3)
Елена
30.12.2015, 21:22

Претензия по поводу низкого качества трека на пульте управления - возможность возврата игрушки после покупки

Купила ребенку 30 декабря подарок на новый год, трек на пульте управления. Когда его собрали, поняли, что трек очень низкого качества, машинки ездят через раз, ребенок очень расстроился, я ведь могу сдать эту игрушку на следующий день после покупки (чек и упаковка сохранились). если не примут игрушку, как правильно написать претензию?
Читать ответы (1)
Карен
03.08.2016, 17:29

Проблемы с установкой компьютерной игры - пятна на диске и отказ возврата денег - что делать?

Сегодня купил диск на компьютер игру, за 500 рублей, принёс домой установить не устанавливается, а обратно не берут, говорят только обмен, на рынке покупал без чека, игра была из 4 диска,4 коробки диска, когда принёс открыл дома, в коробке были пятна. Что делать? Должны ли они деньги вернуть?
Читать ответы (1)
Анастасия
08.11.2016, 18:30

Как вернуть деньги или заменить наушники без коробки и с чеком

Купила наушники месяц назад, коробку выкинула, но чек остался, стали очень тихо играть, сколько гарантия не помню, вернут ли мне деньги или заменят на подобный товар. В магазине сказали это технически сложный товар, гарантия 2 недели. Что делать?
Читать ответы (5)
Алина
18.02.2013, 20:54

Проблема с покупкой фена в гипермаркете Ашан - отсутствует насадка в комплекте

Купила сегодня в гипермаркете Ашан фен.. проверить содержимое коробки невозможно самой, т.к. коробка обмотана пластиковой лентой.. взяла коробку и купила.. придя домой обнаружила что не хватает насадки для фена, входящей в комплект.. без этой насадки и фен не нужен.. что т еперь делать? Вернут ли деньги или обменяют товар? Либо останусь ни с чем, так как не проверяла когда брала? Чек на покупку остался.
Читать ответы (1)
Анна
30.09.2017, 06:46

Невозможность вернуть малые сапоги без коробки - есть ли возможность вернуть деньги?

Купила маме сапоги коробку от сапог оставила в магазине продавец напомнила что товар вернуть не смогу сапоги оказались малы можно ли вернуть деньги за товар если коробки нет? Чек на руках покупала в kari
Читать ответы (1)
Людмила
07.10.2014, 21:12

Возможно ли вернуть или обменять сломанную игрушку без коробки, но сохранив чек?

Купила детскую игрушку работающию на батарейках. Через неделю игрушка сломалась. Чек сохранила, а вот коробку выкинула. Могу ли я вернуть игрушку или обменять на такую же, ведь часто продавцы требуют наличие не только чека, но и коробки.
Читать ответы (2)