Проблема возврата предоплаты за банкет - правомерны ли действия администрации кафе?
Внесли в кафе предоплату на банкет, который должен был быть через три недели. Ничего не заказывали. Не обговаривали, только дату назначили. Через два дня пришли забрать предоплату, т.к передумали отмечать юбилей в данном кафе. Но нам ее не отдали. Заставили писать заявление на возврат и на рассмотрение директора, когда будет возврат денежных средств и в полном ли объеме не известно. Вопрос, правомерны ли действия администрации кафе?
Здравствуйте! Если кафе не оказывало вам никаких услуг то вам обязаны вернуть деньги в полном объеме.
Спросить
Внесли в кафе предоплату на банкет, который должен был быть через три недели. Ничего не заказывали. Не обговаривали, только дату назначили. Через два дня пришли забрать предоплату, т.к передумали отмечать юбилей в данном кафе. Но нам ее не отдали. Заставили писать заявление на возврат и на рассмотрение директора, когда будет возврат денежных средств и в полном ли объеме не известно. Вопрос, правомерны ли действия администрации кафе?
и интересует в какой срок обязаны сделать возврат денег?
Спросить
Добрый день, Наталья!
Вы правомерно требуете возврата денег. Услуга Вам не была оказана, соответственно, кафе не понесло никаких убытков (например, по закупке продуктов для проведения банкета).
Если Вы заключали договор, внимательно изучите его.
На Вашу претензию должны дать ответ в течение 10 дней.
Если последует отказ, можете обратиться в суд.
СпроситьОмск - онлайн услуги юристов
Проблемы с возвратом предоплаты после отмены банкета в кафе - что делать и куда обратиться?
Вчера вечером внесла предоплату в кафе за банкет через 3 дня, сегодня передумала, могу ли я забрать предоплату?
Кафе отказывается вернуть предоплату на банкет, клиенты готовят жалобу в Рос Потреб Надзор
«Как вернуть предоплату за отмененную поездку в Турцию через агента?»
Повышение цен в кафе без предупреждения - насколько правомерны такие действия?
Кафе - Отказ гостей от праздника - как вернуть предоплату в полном объеме?
Вопрос о возврате предоплаты за отказ от проведения банкета по договору - правомерны ли действия директора и как вернуть деньги?
Отказ директора кафе в возврате денег за бронь зала на отмененный банкет - правомерно или нет?