Проблемы с кредитной картой Альфа-банка - как вернуть задолженность и защитить свои права?
Моя дочь Около 3 х лет назад купила в кредит холодильник через Альфа-банк и ей сразу предложили кредитную карту на 21000 рублей. Я её просила не активировать её, а вернуть обратно, но она меня не послушалась и пользовалась ею на протяжении 2 х лет, пока не пришла к выводу, что этот банк просто вогнал её в кабалу. Я ей посоветовала заблокировать карту, чтобы не было соблазна снимать деньги и потихоньку её закрывать. Блокировать она не захотела, потому что удобно вносить деньги через терминал, но снимать деньги перестала. В сентябре прошлого года она получила письмо из банка, где её уведомили о сумме лимита и о задолженности 11000 и 9600 соответственно. За три месяца она внесла 4500 и сейчас в январе она решила погасить остаток и закрыть карту. Сегодня дочь приехала в банк и столкнулась с непонятным беспределом. Ей сказали, что на её карте лимит уже 24700, а не 21000, доступных средств 11000, а долг составляет почти 15000 рублей. Звонит мне ирассказывает об этой ситуации. Я ей посоветовала найти все документы, квитанции, чтобы с этим идти в суд. Но если она не соберёт всё что надо, что делать?
Татьяна, при активации карты. Вы не читаете их условия, а они (по всей очевидности), имеют на это право. закрывайте долг и делайте выводы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 22 из 47 430 Поиск Регистрация