Мама получила неправильные сумки - как вернуть товар и вернуть деньги?

• г. Нижневартовск

Мама заказала по интернету 2 сумки. На сайте был указан телефон, она позвонила, оформила заказ. Посылка пришла наложенным платежом. Мама произвела оплату забрала посылку, пришла домой, дома какова посылку обнаружила что пришли совершенно другие сумки, совершенно другого качества и цвета, заказ оформлял оператор никаких сам с подтверждением оформления заказа ей не приходило. Как теперь вернуть посылку и свои деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нужно писать претензию лицу, на чей счет ушел наложенный платеж. Нужно искать его ИНН, адрес и пр. информацию.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7