Претензия на обмен телефона в Связной - предложение ремонта вместо замены экрана - ответ или нарушение сроков?

• г. Санкт-Петербург

Подала претензию в Связной на обмен телефона на новый, в случае отсутствии данной модели расторжение купли продажи. Пришел ответ на претензию, они предлагают мне заменить экран бесплатно (они его сами сломали и сняли с гарантии). Получается ли что ответ на мою претензию не дан в течении 10 дней? Или это предложение ремонта и есть ответ на мою претензию?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Возможно они Вам отправили его вовремя, а получили Вы ответ уже по истечению 10 дней. Тут выбор за Вами - или соглашаться на замеру экрана или обращаться в суд за возмещением материального ущерба.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Это и есть ответ. Если вы не согласны с таким предложением, то обращайтесь за судебной защитой.

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов