Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как разрешить проблемы с использованием европейского телефона в России

26.01.2019, 16:23
• г. Иркутск

Приобрела телефон, но сейчас узнала что он из Европы. Хотя изначально при покупке телефона не было известно об этом. И теперь возникли сложности в использовании некоторых приложений что делать? Хлтела бы у них же обменять телефон предназначенный для России?

Читать ответы (4)
Покупка телефона
Ответы на вопрос (4):

Если он не предназначен для работы в РФ то можно обменять или вернуть его стоимость, для этого необходимо предъявить нормативно-обоснованное требование.

Спросить

Здравствуйте! Пишите заявление в магазин с требованием вернуть или поменять на др.товар. Как Вы узнали, что товар не для продажи в России? Если через СЦ (сервисный центр), то они дают выписку о том, что товар не сертифицирован и в таком случае прилагаете (копию) к заявлению. Ждете 10 дней для возврата 7 дней для обмена, в зависимости, что потребуете и тогда если нет ответа, то в судебном порядке удовлетворят Ваше требование на 100%,но обязательно нужно подтверждение, что товар не сертифицирован. Удачи Вам.

Спросить

Как предьявить такое требование?

Спросить

Требование предъявляется в письменном виде с указанием последствий неудовлетворения требования.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России