Проблемы с выплатой пенсии студенту-заочнику за рубежом из-за отсутствия отчества в документах

Моя дочь училась во ВГУЭС по программе двух дипломов (2,5 г. во Владивостоке и 2,5 г.в Даляне, Китай) и получала пенсию по потере кормильца. В июле 2018 она закончила ВГУЭС и с сентября 2018 по июль 2019 учится в Китае. С сентября выплата пенсии приостановлена потому что не было справки об учебе с Даляньского университета. Сейчас дочь предоставила справку об учебе, написана справка на китайском языке (с печатью Даляньского университета), переведена и заверена нотариусом в Владивостоке. При обращении в Первомвйский Пенсионный Фонд г.Владивостока, Жашкова О.О.),единственная, которая вела приём сказала, что в справке нет отчества. В загранпаспорте (по которому живут и учатся за рубежом на английском языке написаны только фамилия и имя) Дочь пыталась сказать, что в Китае нет отчеств, в ответ-я не была, не знаю. Предложили зайти к начальнику, но там тоже-говорите быстрей, у меня планерка, пишите заявление у Жашковой, которая сказала, что надо было записываться на приём через госуслуги. А живая очередь для чего? Потом сказала подать документы в МФЦ и вслед-,,У вас в МФЦ примут документы, но не факт, что мы назначим пенсию,, В России 383 студента, обучающие за рубежом, получают пенсию по потере кормильца и ни у кого в загранпаспорте нет отчеств на английском яз.Мы предоставили два паспорта, нотариально заверенную, переведённую на русский язык, справку. Как поступить и доказать, что это все действительность. Разьясните пожалуйста.