Как вернуть страховку по кредиту после подписания договора - проблемы и решения
Вопрос по возврате страховки по кредиту.
12.01.18 взяли в рассрочку товар, рассрочка была одобрена в банке отп, одобрили вместе со страховкой от альфастрахования, мы прочли договор, увидели там в разделе согласия на страховку пункт о том, что можем отказаться от нее после подписания в течении 14 дней.
Оформили рассрочку, пришли домой, написали заявление о том, что просим вернуть страховку обратно, отправили заказным письмом, отследили по трек коду-17 они его получили, и до сих пор никакого ответа, позвонила вчера на линию, они мне начали говорить, что якобы я должна подойти лично в офис, но,мы находимся в другом городе вообще, и как минимум, мы уже обратились к ним напрямую в письменной форме..
Подскажите, как быть пожалуйста.
Спасибо.
Не надо ни куда ходить, составлять в суд исковое заявление.
Спросить