Как правильно отказаться от финансовой защиты в отп-банке перед внесением первого взноса?
Несколько дней назад оформили рассрочку без первоначального взноса на 1 год в отп-банк, нас уверили, что без финансовой защиты банк нам не одобрит заявку, представитель банка предложила написать заявление на отказ от финансовой защиты через 1 месяц после заключения договора. Насколько мне известно, от финансовой защиты действительно можно отказаться, но в течение 5 дней после заключения договора. Помогите разобраться, как правильно отказаться от финансовой защиты до внесения первого взноса!
Финансовая защита - это вид добровольного страхования, отказ от исполнения которого возможен в течение 14 дней со дня его заключения.
Спросить
Ваше право это сделать в течении 14 дней без каких либо затрат в соответствии со ст 450-452 гк рф.
СпроситьКогда покупала товар, оформила рассрочку в банке, сотрудник банка навязал мне "Финансовую защиту", уверив при этом, что без нее рассрочку не дадут, но от нее можно отказаться после второго платежа. На 22 день после заключения договора она (сотрудник банка, которая оформляла рассрочку) позвонила и сказала, что заявление на отказ от финансовой защиты надо было оформлять в первые 14 дней, о чем она не знала. Я написала претензию в банк, мне предложили произвести возврат половины суммы от финансовой защиты, при том финансовая защита будет активна. Мне не нужна эта услуга вообще, подскажите что делать? Почему я должна платить из-за некомпетенции и дезинформации сотрудников банка?
То что она говорит не знала наглая ложь, она умышленно это сделала, если есть отказа на предъявленную претензию то нужно обращаться в суд с иском.
Спросить
Сотрудники банка выполняют свой план работы и получают % за проданные страховки, финансовые защиты и др. Отказ от страховки предусмотрен правилами (условиями) страхования и др. Вы когда подписываете документы, хотя бы читайте их. В Вашем договоре должен быть пункт, что Вы ознакомлены и согласны с условиями предоставления Вам услуги по фин. защите или что там у Вас было. 14 дней - это срок, установленный Банком России. Что можно сказать в данной ситуации - перечитывайте условия выданной Вам "финансовой защиты", они могут быть на сайте банка. Там может быть предусмотрена возможность возврата суммы (или половины от неё) по истечение 14 дней или в случае досрочного погашения кредита. А может быть и не предусмотрена.
Опять же, чтобы точно ответить на Ваш вопрос, надо видеть договор, который с Вами заключили, какие в нём условия указаны, что такое финансовая защита и др.
СпроситьХочу узнать, могу ли я отказаться от страховки, навязанной банком. До внесения первоначального взноса по кредиту. Брала холодильник в рассрочку на 10 мес. без переплат и первоначального взноса, но банк без страховки рассрочку не одобрил. Пришлось соглашаться.
Оформила рассрочку через отп банк и навязали страхование через альфа страхование. Сказали что может написать заявление об отказе. Пришла писать заявление на след день после оформления рассрочки, сотрудник банка отказал, сказал по истечении 31 дня можно написать заявление. Где это прописано?
Взяли кредит в ренессанс банке. Банк подключил пакет услуг Финансовая защита, я так понимаю это страховка и за это снял деньги с суммы кредита. Теперь я хочу отказаться от этой финансовой защиты. Как это возможно? Договора со страховой небыло заключено, я ничего не подписывал и у меня на руках нет. Только в кредитном договоре есть в графе Права и обязанности сторон: По желанию клиента банк предоставляет услугу Сервис-пакет Финансовая защита. Клиент обязан уплатить банку комиссию за подключение к сервис пакету Финансовая защита. Банк в праве списать со счета часть кредита в размере... руб, в оплату указанной комиссией. Без финансовой защиты кредит не одобрили бы. Позвонив в банк они сказали пишите в отделение банка заявление и его будут рассматривать 10 дней. Но мне кажется мне нужно ещё писать в страховую компанию, с какой то страховой работает банк, кто предоставляет финансовую защиту, и я думаю что мне нужно просить у них договор страхования. Помогите пожалуйста разобраться.
Нужно, безусловно, сначала с документами ознакомиться, но если это страховка, то в течении 14 дней Вы имеете полное право от нее отказаться, если это пакет банковских услуг также можете, но по другим основаниям, это уже 32 ст. Закона о защите прав потребителей: то есть, Вы имеете право отказаться от оказания услуг на любом этапе их исполнения за вычетом расходов, которые понес исполнитель, а он их фактически не понес.
С уважением!
СпроситьВернула в магазин товар, на который была взята "рассрочка" (кредит без первоначального взноса) в банке. Товар вернула в течение 14 дней, через неделю после оформления. Магазин вернул сумму банку, но теперь банк настаивает на оплате мною процентов за пользование кредитом и навязанную страховку, без этого отказываются закрывать кредитный договор.
Требования банка правомерны, а от страховки отказывайтесь, пока не прошло 14 дней, иначе деньги не вернете.
Спросить
Как отказаться от услуги Финансовая защита после 2 месяцев подписания договора с Хоум Кредит Банком?
Здравствуйте. Взяли в рассрочку товары в Хоум Кредит Банке. Как оказалось это была и не рассрочка вовсе, а кредит под 9,570% годовых. Срок кредитования-12 месяцев. Менеджер сказала, что без подключения услуги "Финансовая защита" нам не дадут согласие на рассрочку, т. к. мы никогда с кредитами и рассрочками не сталкивались и кредитной истории не было, подписали договор. Как выяснилось позднее-финансовая защита-это наше добровольное согласие, а не обязанность, что нам не объяснили в Банке. Возможно ли отказаться от Финансовой защиты, если с момента подписания договора прошло 2 месяца?
"Если Вы откажетесь от Программы по истечении 14 календарных дней с даты подключения (кроме случая отказа от Программы в связи с полным досрочным погашением задолженности по Договору) Банк на основании Вашего Заявления отключит Договор от.
Программы (если Вы указали это в заявлении) без возврата стоимости подключения Программы." - вот какая информация размещена на сайте Банка.
Способы расторжения договора страхования:
Можно расторгнуть по заявлению в течении 14 дней с момента подписания кредитно-обеспечительной документации;
В судебном порядке пытаться доказать, что услуги страхования навязаны, что нарушает Закон о защите прав потребителя. Шансы в данном случае 50/50
Спросить
Элина, доброго дня!
Позиция Пленума Верховного суда РФ следующая:
продажа товара не может быть обусловлена заключением договора страхования, кредитного договора и т. п.
В Вашем случае заключение договора "финансовой защиты" (в кавычках, потому что Гражданский кодекс РФ такого вида договора не содержит), было с Вашей стороны вынужденным для получения рассрочки по оплате товара.
Вывод: Вы вправе, скорее всего, в судебном порядке расторгнуть данный договор с требованием возврата оплаченных по нему денежных средств.
Спасибо!
СпроситьПроблемы с рассрочкой через банк Home credit - магазин отменил заказ, разбирательства безрезультатны
Оформила рассрочку на товар через банк Home credit договор подписала, товар был на доставке. Спустя несколько дней магазин отменил заказ. В ходе разбирательств магазин ссылается на банк банк на магазин. В итоге разобраться не могут и вернуть деньги банку. Пошел второй месяц, рассрочка висит на мне идет просрочка платежа.
Ни какая не рассрочка, а кредит и как правило под большой процент, нужно взыскивать все убытки с магазина в претензионном порядке.
Спросить
Оформил телефон в рассрочку и обязательным условием была страховка на телефон и финансовая защита в банке. Как мне отказаться от финансовой защиты?
Здравствуйте.
Отказаться можете путем подачи в магазин претензии о навязывании дополнительных услуг, ст.16 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
Спросить
Вчера в беспроцентную рассрочку приобрела телевизор. При этом оформляя рассрочку банк включил финансовую защиту и сумма выплат увеличилась в два раза. Имею ли я право отказаться от финансовой защиты банка и как это правильно сделать?
Здравствуйте! Имеете право, напишите соответствующее заявление об отказе от навязанной услуги, ссылаясь на ч. 2 ст. 16 закона "О защите прав потребителей"
СпроситьВ магазине был куплен ноутбук в рассрочку, при покупке, продавцы и представители банка сказали, что нужна обязательная страховка от магазина (на не гарантийные поломки) и страховка от банка (получается две страховки) , якобы без них банк может не одобрить рассрочку. Можно ли отказаться от страховки в магазине и от страховки в банке после того, как товар уже приобретен, через какое время это можно сделать после покупки?
Можно расторгнуть обе страховки с возвратом денег, для этого необходимо письменное требование на основе норм ГК, СТРАХОВКИ ОБЕ В НАЛИЧИИ?
Спросить
Добрый вечер!
Можно.
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) , главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, если откажут
обращайтесь в суд.
Спросить
