Какой срок ответа управляющей компании на письменное заявление.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 п. к, ст. 31, «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
к) вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа;
СпроситьДоброе утро. Ответ на заявление должен прийти в течение 20 дней, если заявление было отправлено по почте или доставлено вами лично. Срок ответа на заявление в управляющую компанию может быть и меньше, поскольку всё зависит от информации, которую вы запрашиваете.
СпроситьЗдравствуйте.
Зависит от того, какое у Вас было обращение. Например, если о перерасчете платы за коммунальные услуги в в связи с временным отсутствием - 5 дней, если заявление подано до начала периода, 30 дней - если заявление подано после окончания периода, п.91 Правил предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354.
СпроситьТула - онлайн услуги юристов
Сроки и форма ответа управляющей компании на письменное заявление жильцов - что следует знать
