Жители поселка сталкиваются с проблемами утилизации мусора из-за отсутствия машины по нужному адресу.
199₽ VIP
Разъясните, пожалуйста: с мая 2018 г стали приходить квитанции на оплату ТБО. По поселку, в соответствии с графиком, утвержденным пос. администрацией, ездит машина. Но по адресу, где мы могли бы приносить мусор, машина не едет (в графике есть этот адрес и время приезда), водитель находит разные причины, например:"..Провода мешают, дорогу не чистя., к каждому дому не буду ездить и т. п. Ежемесячно пишем претензию Региональному оператору, чтобы не взимали плату за неоказанную услугу, просим обеспечить приезд мусорки. Получили ответы с предупреждениями об обязанности платить за ТБО, иначе штрафы за вред экологии. А машины как не было так и нет, носить к другим домам - далеко (более 500 метров). Что делать далее? Мусора скопилось много, квитанции с долгом.
Здравствуйте.
1. Пишите жалобу в свободной форме в государственную жилищную инспекцию.
2. подавайте в суд иск о защите прав потребителей.
Спросить
Оспаривать надо в судебном порядке. Ссылаться на то что обязательства не исполняются, значит не подлежат оплате (ст. 309, 779 ГК РФ, Федеральный закон "Об отходах производства и потребления" от 24.06.1998 N 89-ФЗ)
Требовать в судебном порядке произвести перерасчет начислений.
Спросить
Если авто не забирает мусор, а на собственников накладывают обязанность по оплате и заключению договора (п.5 ст.30 Жилищного кодекса РФ, Федеральный закон "Об отходах производства и потребления" от 24.06.1998 N 89-ФЗ), то это повод для жалобы в жилищную инспекцию. Также не помешает исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, т.к. исполнитель игнорирует по надуманным основаниям свои обязательства (ст.309 ГК РФ). Еще не помешает жалоба в районную прокуратуру в соответствии со ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации":
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.Спросить2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Обратитесь с претензией о перерасчете за услуги, в связи с неоказанием. Далее, в случае отказа в суд - ст.ст.131-132 ГПК. Можете и в прокуратуру обратиться.
Спросить
В вашем случае вы можете обратиться с жалобой в администрацию населенного пункта:
1.Через официальные сайты (порталы) правительства города (области), зайдя в электронную приемную.
2.На адрес электронной почты администрации.
С помощью факсимильной связи.
3.Отправить письменное обращение почтой или через ящик для приема обращений граждан.
Также вы можете обратиться в
Департамент жилищно-коммунального хозяйства.
СпроситьФедеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ
С 1 января 2019 г. органы местного самоуправления определяют схему размещения мест (площадок) накопления ТКО (п. 4 ст. 13.4 Закона об отходах, ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 31.12.2017 N 503-ФЗ).
А перед этим должны быть проведены общественные слушания по этому вопросу.
Да, с этого года и тарифы меняются. Однако, за вывоз ТБО все равно придется платить. По ст. 8.2 КоАП РФ вы может быть привлечены к ответственности..
Обращайтесь (желательно письменно, если не реагируют пишите в прокуратуру) в администрацию вашего поселения и требуйте создания комфортных условий по вывозу..
Спросить
Добрый день!
Поскольку претензии отклоняются нужно обратиться в контролирующие органы: инспекцию, администрацию, прокуратуру для проведения проверки и привлечения к ответственности.
Можете обратиться в суд взыскать компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя, одновременно заявив требование о возложении обязанности исполнять договор на вывоз ТКО надлежащим образом.
Спросить
Вообще то согласно ст 781 ГК РФ оплата производится только за оказанные услуги-соответственно если вам услуга не была оказана тои нет оснований для оплаты В противном случае оплата за неоказанную услугу является неосновательным обогащением ст 1102 ГК РФ регионального оператора
Вам, если региональный оператор выставляет счета нужно обращаться в суд И в суде доказывать стст 55 и 56 ГПК РФ неоказание услуги Предоставьте суду фотографии этой горы мусора как доказательство неоказания услугу Пригласите соседей в суд, чтобы они также дали свидетельские показания ст 69 ГПК РФ о том, что услуга по вывозу мусора не оказывается
Также следует написать жалобы в жилищную инспекцию и в прокуратуру.
Спросить
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Во-первых, этот вопрос регулируется следующими нормативными актами, с которыми должны быть знакомы все собственники жилых помещений в многоквартирных дома и собственники частных домов.
1. Жилищный кодекс Российской Федерации (кратко - ЖК РФ).
2. Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 г. (кратко - Правила № 354).
Во-вторых, согласно статей 30, 153-155 ЖК РФ собственники жилых помещений и частных домов обязаны ежемесячно оплачивать коммунальные услуги.
Согласно части 4 статьи 154 ЖК РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.
То есть, обращение с твердыми коммунальными отходами - это и есть вывоз мусора. Раньше вывоз мусора входил в раздел платы за содержание жилого помещения.
В-третьих, по вопросу об оплате за обращение с твердыми коммунальными отходами смотрите внимательно Раздел XV (1). Предоставление коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами в Правилах № 354.
В этом Разделе имеются основания для освобождения от оплаты собственника жилого помещения или частного дома за коммунальные услуги в виде обращение с твердыми коммунальными отходами.
Вам нужно сначала самим изучить вышеуказанные нормативные акты, а потом уже на основании их и защищать свои права и интересы, а не надеяться на необоснованные жалобы и на краткие ответы юристов по такому серьезному юридическому вопросу.
Всего Вам доброго.
СпроситьМожет ли компания по вывозу мусора ликвидировать долг, который мне указывают в квитанции? Живем в сельской местности на краю села. Мусор выставляли возле дома. Мусор не вывозился. Машина по забору мусора на нашу улицу не приезжала. (Возможно, потому, что на нашей улице новостроек было два жилых дома-наш и соседский). Пришлось выносить мусор на следующую улицу. Исправно оплачивали за вывоз мусора. Водитель машины ответил нам, что у него в путевках нет нашей улицы. Тогда мы обратились к юристу компании по забору мусора и расторгли договор. Через года два-три пришла квитанция из другой компании по забору мусора за ноябрь 2011 г. Никто не оповестил, что поменялась компания, мусор не выставлялся, машина по забору мусора не приезжала. В компании объяснили, что долг погасят, если заключим договор. Машина по забору мусора стала приезжать только в 2015 г. Мы договор заключили в 2016 г. и стали выставлять мусор. Услуги оплачиваем регулярно. Машина мусор забирает. Долг до заключения договора около 5000 руб.
Ранее в нашем селе на каждой улице стояли контейнеры для сбора мусора. Мы регулярно оплачивали предъявляемые счета за вывоз мусора. С некоторых пор контейнеры убрали. Теперь якобы по графику ездит грузовик по улицам для сбора мусора. Население должно так же по графику выносить к машине мусор. Однако график постоянно нарушается, машина ездит редко. А население выносит на улицу мусор по установленному графику и оставляет мусор на улице не дождавшись машины. Мусор остаётся на улице и растаскивается собаками, загрязняя территорию. Поле того, как убрали с улиц контейнеры, я перестал платить за вывоз мусора. Я не могу весь день стоять на улице ожидая машину. Поэтому договор на вывоз мусора с коммунальным хозяйством я не заключил. Однако счёт за вывоз мусора мне присылают регулярно, накопился долг более трёх тысяч рублей. Имею ли я право не платить.
Живу в поселке, где работает одна организация по вывозу мусора.
В этом поселке в собственности есть квартира. В ней и Прописана. Заключен договор по вывозу мусора. В договоре указан адрес квартиры. За мусор плачу.
Живу в этом же поселке, но в частном доме, который в моей собственности. Живу в нем временно. Договор по адресу дома с компанией по вывозу мусора не заключен.
Должна ли производиться оплата за вывоз мусора по адресу дома, где живу, хотя и так плачу за квартиру, где не проживаю? И дом, и квартира находятся в одном поселке. Один пункт сбора мусора. Одна организация по вывозу мусора.
Как быть в такой ситуации: у моей знакомой муж заключил договор на вывоз мусора, контейнер должны были поставить 50 метров от дома. Но так и не поставили, ближайший находится около 500 метров от дома. Они не разу не выносили мусор, так как очень далеко. Приходят квитанции с долгом (оплаты не разу не делали), теперь начали приходить на телефон (вацап) сообщения о том что будут выезжать коллекторы. Что делать посоветуйте пожалуйста.
Я по поводу оплаты за вывоз ТБО. Живу в деревне, никаких мусорных площадок у нас не установили, баки только в центре поселка за 1,5 км от моего дома, но квитанции на оплату приходят регулярно, даже уже пени стали начислять. Предлагают в определенное время приносить мусор к центру поселка, когда будет подъезжать машина, это что за издевательство, условий для установки баков нет: улицы неширокие, все нормы САНПи будут нарушены. Как быть, платить за то, чего нет - вывоза мусора я не буду, но угрозы-то есть, я так оцениваю начисление пени за то. чего нет.
Компания по вывозу мусора с частного сектора (машина ездит между домами и собирает выставленный на улицу мусор в мешках) присылает квитанции на оплату этих услуг. Договор я не заключала, просто квитанции стали приходить с определенного момента. В данном доме я не проживаю фактически (но прописана) и мусор не выставляю и возле моего дома они ничего не забирают. Обязана ли я платить по этим квитанциям? Если услугами не пользуюсь, договора нет.
Спасибо.
Живем в частном доме, семья 5 человек. Имеется личный мусорный контейнер возле дома на обочине дороги. Оператор сказал, что это допустимо. На нашей улице оператор свои контейнеры не устанавливал. До прихода Регионального оператора пользовались услугами по вывозу мусора у местной мусорной компании: оплачивали услугу, приходила машина и забирала мусор. Теперь мусор никто не вывозит! В течении года машина приезжала только 2 раза по заявке и после 100%-й предоплаты. В договоре оператора данная услуга прописана отдельным пунктом и считается дополнительной, при возникновении необходимости у абонента. Получается, что оператор не выполнял свои обязанности по оказанию услуги, а счета выставлял. Мы обращались на горячую линию оператора, где приняли нашу претензию и обещали разобраться, но ответа не последовало! Ходили лично в абонентский отдел оператора-результата нет! Машина ни разу не приехала, а долг есть! Накопленный мусор приходилось вывозить самостоятельно на санкционированную свалку, оплачивать и брать квитанции об оплате. Теперь оператор грозится подать в суд для взыскания долга. А нам как быть? Платить за услуги, которых не было, а потом снова тратить свои силы, время, самостоятельно грузить мусор в собственную машину и тратить средства на оплату свалки? Как быть? Куда обратиться? Можем ли мы оспорить выставленные счета за НЕ оказанные услуги и потребовать перерасчет?
Новая услуга сбора мусора в деревне вызывает сомнения - законно ли это и можно ли отказаться от нее?
С нового года у нас в деревне, райцентр вел новую услугу, раз в неделю по вторникам ездит машина собирает мусор с каждого дома. Услуга платная. Законно ли это? Хоть у меня есть временная прописка, я там не живу использую как дачу только в летнее время. Смущает то что нет контейнера для мусора, и не факт что я буду дома когда приедет машина за мусором. Всегда вывозил мусор на своей машине дорога проходит мимо свалки проблем не испытывал. Могу ли я отказаться от навязанной услуги?
С компанией города заключен договор о вывозе мусора (ТБО), т.е. три раза в неделю машина проезжает по городу и производит сбор. Ежемесячно взымается плата за эти услуги. На прошлой неделе водитель авто по вывозу ТБО стал требовать подтверждение оплаты этих услуг, т.е. требовал жильцов, выносящих мусор, иметь при себе или квитанцию об оплате за последний месяц или договор, при отсутствии их отказывал принимать мусор. Все это объяснял тем, что многие не оплачивают услуги по вывозу ТБО, а услугой пользуются. Производится борьба с неплательщиками... В праве ли компания, а так же непосредственно водитель требовать квитанции и договоры от граждан? А так же отказывать в приеме ТБО?
Недалеко от нашего дома на пустыре свалка мусора, несут с поселка. При этом на поселке есть большой контейнер для мусора, и еще машина 2 раза в неделю ездит, собирает мусор.
Мы эту свалку убрали, но туда все равно несут мусор.
Что мы можем сделать?
