Турист подает в суд на туристическое агентство и требует компенсации за обман
Мы являемся туристическим агентством (1 звено), которое работает изначально с субагентом (2 звено), а потом с туроператором (3 звено), которое отправило туриста отдохнуть, по приезду турист подает в суд, по истечении искового периода, о компенсации полной стоимости тура, морального вреда, а также о несоответствии отеля в договоре с туроператором (3 звено) агентство (1 звено) написало 5*,что автоматически выдает система субагента (2 звено), а у туроператора написано HV-2,соответствия hv к * нет нигде, как доказать, что отель был подобран по запросу туриста, обязательства выполнены, турист съездил отдохнул, о какой компенсации идет речь?
Сторона защиты туриста говорит о недостоверной информации предоставленной нами агентством (1 звено) и считает своего клиента обманутым.
Вам следует написать письменные возражения на иск, в порядке стю 35, 50, 53 ГПК. Обратитесь на очную консультацию к юристу, чтобы вам помогли оформить. Для этого нужно досконально изучить описанную ситуацию и документы. В рамках заочной консультации это не представляется возможным.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация
Претензии туриста - ошибка при бронировании отеля в туристическом агентстве
Проблема с неверным бронированием - турист грозится судом, несмотря на ясные доказательства
Вопрос о перечислении денег напрямую туристу - стоит ли соглашаться на требования туроператора?
