Тинькофф отказал в оформлении кредитной карты из-за отсутствия российского паспорта. Как защитить свои права?

• г. Санкт-Петербург

Я оформил кредитную карту Тинькофф, приехал курьер вручить мне её но оказалась у меня нет российского паспорта, только вид на жительство! Оператору я объяснял при оформлении, что у меня только вид и мне после долгих консультаций и после того, как я раскрыл о себе и о своих родственниках все информацию, мне утвердительно одобрили при этом сказали при получении иметь 2 паспорта с собой, вообщем они в итоге валят все на некомпетентность оператора но на самом деле решение принимает не он а целая команда, курьер принебрежительно удалился автомотицески причислив меня к людям второго сорта, я объяснял, что я финансово благополучный человек, путешествую по миру и не собираюсь отказываться от своего паспорта, который мне даёт беспрепятственно передвигаться по миру, я не гражданин Украины у меня в России семья, дети, бизнес это моя родина почему, я не могу пользоваться всеми благами свободного человека, банк мне нанёс моральную травму, что можно поделать в этой ситуации? Я намерен отстоять своё право на карту!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Банк частная организация, выдают карты только тем кому они захотят, если они по каким-то причинам не хотят выдавать вам карту, заставить их вы не сможете, ищите банк который согласится выдать вам карту с вашими документами. Для банка это риски, выдавать карты не гражданам страны в котором работает банк, при чем существенные риски.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Беляева клавдия григорьевна
26.12.2015, 18:24

Неадекватное взимание комиссий - банк Русский стандарт не предупредил о задолженности в течение трех лет

Более трёх лет назад у меня была оформлена в банке Русский стандарт карта Банк в кармане.. и была подключена услуга оповещение смс. Картой так и не пришлось воспользоваться так как я полностью закрыл основной кредит в этом банке и уничтожил карту Барк в кармане как сказал оператор. Прошло три года и сегодня приходит смс что я должен 950 р коммисий. Пройдя в банк оператор сказал что это комиссии за обслуживание и смс уведомление по этой дебетовой карты. Когда спросил почему раньше два года или год назад меня не уведомели о за должности когда сумма могла быть меньше и можно было бы решить недоразумение меньшими проблемами, то мне сказали что это ваши проблемы. Но прошло три года и они вспомнили об этом только сейчас. Все бы ничего но психологически это пресует... и когда я спросил оператора почему меня не предупредили раньше ведь наверняка их операторы знали и видели что карта не используется более трёх лет., они сказали опять что это ваши проблемы...
Читать ответы (1)
Владимир
04.11.2015, 20:27

Проблема с активацией сим карты алло инкогнито - отказываются помочь или меняют условия.

Купил навязанную сим карту алло инкогнито в евросети, сказали что активируется в течении часа, прошли сутки она так и незаработала. Звонил оператору там сказали что активация занимает двое суток. Прошло два дня нечего не изменилось, звоню оператору говорят что, у этой сим карты другой номер и другой тариф, но она все ещё не работает. На третий день позвонил оператор и сказал что был сбой и все должно уже работать на деле же нечего не изменилось. Потом мне обещали что курьер доставит мне другую симкарту с таким же тарифом, спустя сутки сказали чтоб я приехал в торговую точку где я покупал сим карту и там мне нужно будет приобрести сим карту этого же оператора и мне перекинут туда денежные средства с той не рабочей сим карты, но тариф там уже будет другой который меня не устраивает. Меня не устраивают такие действия оператора! Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (3)
Михаил
30.05.2015, 11:46

Как поступить, если получена кредитная карта, которую не заказывали

ДД! Заказала выпуск пластиковой карты в Сбербанке мастер кард. При получении заказанной карты, оператор Сбербанка пыталась вручить мне вторую карту Сбербанка визу, КРЕДИТНУЮ, которую я НЕ заказывала, но оформленную на меня по объяснениям оператора в качестве бонуса. Я отказалась получать эту карту, и оставила ее у оператора. Но через час мне на телефон пришло СМС о том, что кредитная карта виза активирована. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Виктория
17.04.2017, 16:46

Проблемы с переводом мобильного оператора Yota после смерти бывшего молодого человека - Что можно сделать?

Мой мобильный оператор yota , но когда я Ее покупала, была не совершенно летняя, и мне Ее оформил мой бывший молодой человек, который был гражданином Украины, и он умер внезапно 19 января этого года. Я хотела сделать перевод на другого оператора, но чтоб мой номер остался. Мне отказали по причине того что паспорта того человека нет. Я с семьёй этого человека не общаюсь. С меня требуют свидетельство о смерти, свидельстао о наследование для того чтоб хотя бы просто присвоить симкарту моему паспорту. Что делать?!
Читать ответы (3)
Ксения
05.12.2021, 20:59

Заблокировали мой номер без предупреждения - проблемы при переходе на нового оператора сотовой связи

Я переходила с одного оператора сотовой связи на другого. Полный переход номера состоялся 8 октября. Сегодня (5 декабря) я узнала, что мой номер заблокирован по причине задолженности у предыдущего оператора. При этом предыдущий оператор передал данные о задолженности текущему оператору 23 ноября. Мне не поступало никаких уведомлений от текущего оператора о возникшей задолженности. По факту мой номер без предупреждения заблокировали. Как выяснилось, текущий оператор направлял уведомления на временный номер, который давали для того, чтобы я сутки (пока переносят номер) была на связи и могла пользоваться услугами. Теперь я не могу пользоваться своим номером до того момента, пока не пройдёт оплата и эти данные не обновляться в системе. Это займёт от 1 до 7 дней. Претензию текущему оператору на некорректное информирование я направила. Но в какие контролирующие органы можно подать заявление дополнительно?
Читать ответы (2)
Сергей Петрович
29.07.2015, 19:47

Преимущества вид на жительство в России для иностранного гражданина

Если так много дозволено иностранцу с ВнЖ Иностранный гражданин получает право беспрепятственно находиться на территории страны и менять свое место жительства и место пребывания. Такого права нет, для сравнения, у тех иностранных граждан, которые оформили РВП. Наличие вида на жительство делает возможным участие иностранного гражданина в выборах на уровне муниципалитета, а так же в референдуме на этом уровне. При этом иностранный гражданин, получивший вид на жительство, обладает как активным, так и пассивным избирательным правом. Получение вида на жительство позволяет иностранному гражданину иметь место жительство в России. Т.е. владеть жилым помещением на любом основании и указывать его как свое место жительства. Именно поэтому в законодательстве намного чаще встречается формулировка «постоянно проживающий в России иностранный гражданин», под которой понимается иностранный гражданин оформивший вид на жительство. Вид на жительство позволяет осуществлять трудовую деятельность без получения разрешения на работу на всей территории РФ. Право на осуществление трудовой деятельности без оформления разрешения на работу относительно недавно были наделены и иностранные граждане, временно проживающие на территории РФ, (т.е. по лучившие РВП), однако в этом случае их право ограниченно тем субъектом федерации, на территории которого им было выдано РВП. В случае получения вида на жительство таких ограничений нет. Оформив вид на жительство можно выдавать приглашения на въезд в Россию своим родственникам, в том случае, если родственники являются гражданами государств, с которыми у России действует визовый режим. Вид на жительство позволяет гражданину иметь доступ к целому спектру социальных гарантий, которые Российская Федерация предоставляет своим гражданам. Перечислим некоторые из них: право на бесплатное высшее образование, право на бесплатную медицинскую помощь, право на пенсионное обеспечение и т.д Вид на жительство, будучи документом, выданным иностранному гражданину, освобождает от ряда обязанностей, которые присущи гражданам России. Например, от обязанности службы в армии. То почему ельзя продать свой земельный участок?
Читать ответы (1)
Дмитрий
18.04.2014, 16:10

Отказ оператора связи в возврате платежа - что делать в данной ситуации?

У меня след ситуация. Я ошибочно пополнил чужой номер сотового телефона через сайт оператора. Написал соответствующее заявление оператору связи о возврате денежных средств, с приложением выписки из банка и данных о платеже. Оператор отказывает в возврате платежа уже целый год каждый раз указывая новые липовые причины, к примеру последнее - номер телефона в выписке (это невозможно, данной информации в банке нет, более того эта информация есть у самого оператора по номеру транзакции). Либо не отвечает вообще. Что можно предпринять?
Читать ответы (1)
Ирина или Петр
10.12.2015, 05:22

Какие обязанности возникают у человека при получении кредитной карты без заполнения бумаг и подписания договора с банком?

Человеку банк прислал кредитную карту, при этом человек не заполнял ни каких бумаг на получение карты. Вопрос если человек начал пользоваться этой картой то должен ли он вносить деньги на нее и как банк будет требовать вернуть средства. (при этом НИ КАКИХ ДОГОВОРОВ НЕ ЗАКЛЮЧАЛИ)
Читать ответы (1)
Алёна
17.07.2015, 14:16

Как вернуть деньги, переведенные на счет Тинькофф, при отсутствии зачисления на карту?

У меня имеется кредитная карта Тинькофф. Я решила погасить свою задолженность по карте и закрыть ее. 14.07.15 я пришла в отделение Сбербанка, хотела перечислить денежные средства на карту Тинькофф, но оператор Сбербанка мне сказала, что такой перевод возможен только по реквизитам банка Тинькофф. Я предоставила оператору все нужные реквизиты, перечислила на счет банка Тинькофф 10500 руб. Сегодня уже 17.07.15 г. перечисленные мной денежные средства не пришли на мою карту Тинькофф. Оператор Сбербанка сказала, что мои денежные средства успешно перечислены на счет банка Тинькофф. Тинькофф начал требовать меня оплатить ежемесячный платеж и начислил проценты за просрочку. Как мне вернуть деньги, которые я перевела на счет банка? Имеет ли право банк Тинькофф требовать меня оплатить просрочку и начислять проценты если у меня есть чек от Сбербанка о переводе денежных средств?
Читать ответы (5)
Ирина
03.07.2017, 16:33

Как отозвать персональные данные у сотового оператора после отказа в кредитной карте - выписка в письменном виде на адрес банка

Как отозвать свои персональные данные, которые предоставила сотовому оператору, при котором была не одобрена кредитная карта, оператор говорит, что только в письменном виде на адрес банка.
Читать ответы (1)