Продал квартиру и отключил интернет - почему Ростелеком требует оплатить задолженность?
Продал квартиру ходил в Ростелеком писал заявление об отключении интернета, теперь спустя 1,5 года они прислали письмо что у меня задолжность 4500 рублей и никакого заявления у них не зафиксировано и я уже спустя столько времени не помню куда дел свой экземпляр. Что делать подскажите?
Если вы продали квартиру и новый собственник не перезаключил договор на себя то вам нужно либо выплачивать долг и требовать потом его в судебном порядке, либо расторгать договор и доказывать что фактически улсугами вы не пользовались.
Спросить
Я подключила Ростелеком, через месяц где-то он меня ни устроил, интернет ни ловил во всей квартире, я поехала к ним чтоб отключиться, на приём сложно попасть, записалась на запись по отключению, приехала приставку ни берут говорят что за неё должна теперь, написала претензию что мол она мне ни нужна и пользовалась мало. Теперь через год прислали, что я им должна, хотя на отключение писала им.
Здравствуйте! Подготовьте свои возражения на претензию, приведите свои письменные доводы и отправьте заказным письмом по почте.
СпроситьИзвиняюсь может не профильный вопрос. Решил отправить заявление об отключении домашнего телефона Ростелеком заказным письмом. Излазил весь интернет, не могу найти ни бланка заявления, ни (самое главное) адреса куда отправить письмо, ни фамилии должностного лица Ростелеком на кого писать заявление. Они эту информацию прячут что ли? Живу в моск. Обл. г. Люберцы, нужен скорее всего адрес московского центрального офиса Ростелеком. Может кто-нибудь ткнет меня носом в нужную информацию. Спасибо!
Расскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации. Примерно 3-4 года назад снимали квартиру и подключали интернет дом ру,после переезда расторгнули договор с данным провайдером, спустя несколько дней они начали звонить и говорить о задолжности за услуги и что у них какие-то неполадки, в общем заявление принимал вроде стажер, точно не помню как было, больше они не беспокоили только год назад прислали сообщение что есть задолжность за интернет услуги! Непонятно откуда взялась только. Прошло столько времени, квартиру ту давно продали. Теперь каждый день названивает агенство Линдорф, грубят, орут в трубку и оскорбляют, со словами что мы должны в дом ру 10 тысяч! Как так и почему спустя столько времени это произошло! Что делать как бороться с этим?
Здравствуйте Анна!
Предложите организации обратиться в суд. При наличии угроз, можете обратиться в полицию, прокуратуру.
СпроситьВ октябре 2009 года я написала заявление вРостелеком об отключении телефона в квартире. Квартиру продала. В сентябре 20013 г знакомые передали письмо от Ростелеком, в котором указали, что мой долг на 05.09.2013 г составляет 2500 руб. Я позвонила в Ростелеком и они сказали что моего заявления нет и я обязана уплатить долг. Я живу в другом городе. Как мне поступить?
Здравствуйте Татьяна! Как именно вы подавали заявление? У вас есть подтверждение что оно принято или дошло до данной компании? Вы можете оспорить выставленный вам долг, предоставив документы от продажи квартиры и подтверждение, что вы писали такое заявление. Платить в данном случае вы не обязаны. Если не получиться этот вариант, тогда вы имеете право взыскать с новых собственников данный долг в порядке регресса, но только в том случае если вы его оплатите. Ко всему прочему, долг вам могут насчитать только за последние три года. Приезжать для решения данного вопроса вам не обязательно, все эти действия вы можете совершить почтой.Если вам потребуется дополнительная информация или содействие по подготовке юридической документации, обращайтесь по телефону: 8(812)981-18-18, постараюсь вам помочь.
СпроситьРостелеком по моему требованию не отключил мне интернет, спустя три года требуют с меня долг, аргументируя это тем, что интернет я не отключила и заявка на отключение не зарегистрирована, квиточек о том что я писала на отключение у меня не сохранился. На адресе, куда подключал интернет также не проживаю 3 года, что мне делать?
Услуги 3 года никто не оплачивал, там никто не живет, оповещений никаких не приходило в течение всего времени и долг насчитали только за 2019 год, а заявление на отключение писала в 2017
Спросить
Законодательством - это не устанавливается. Отношения - гражданско-правовые, все вопросы (по документам, по процедуре совершения сделки, условия самой сделки) разрешаются сторонами самостоятельно, по согласованию. Изучайте условия по порядку прекращения договора, исходя из них и определяйте свои действия.
СпроситьМеня зовут Виктория. Мне пришло письмо от БизнесКонсалдингГрупп о якобы имеющейся задолженности в ростелеком. Услугами ростелекома я не пользуюсь уже лет 7. на момент отключения по заявлению долгов не было. Что мне делать?
При установки специалистами Ростелекома г мурманска интеративного ТВ интернета из квартиры был украдена предыдущая прставка При подачи заявления в Ростелеком я даже не могу добиться ФИО специалитов Шел звонок в унижающей меня форме В Ростелекоме сказали ожидать месяц Заявление подано 17 01
Обращайтесь лучше в полицию с заявлением о краже. Это непосредственно их работа.
СпроситьРостелеком прислал счет за интернет, я не подключала его. Более 2 лет назад писала заявление на приостановление интернета по данному адресу, т.к. уезжаю в другой город. Счета не присылали. С 27 декабря 2016 прислали счет на 67 руб. Я пользовалась интернетом ростелеком в другом городе, интернет плохой я связалась с тех. поддержкой, мне позвонил специалист стали дистанционно настраивать интернет, не получилось. Проверили лицевой счет, оказалось, что это счет, который я приостанавливала. Янаписала заявление, что я расторгаю договор и не желаю иметь дело с ростелекомом. Это было 24 января 2017 Сегодня прислали счет, что с 27.12.2016 по 24.01.2017 я должна 680 рублей. Куда мне обратиться (кроме тех. поддержки) туда я заявки уже оставляла, и что мне делать? Подключили без моего согласия, не оставляла я никаких заявок, а должна!
Ростелеком прислал счет за интернет, я не подключала его. Более 2 лет назад писала заявление на приостановление интернета по данному адресу, т.к. уезжаю в другой город. Счета не присылали. С 27 декабря 2016 прислали счет на 67 руб. Я пользовалась интернетом ростелеком в другом городе, интернет плохой я связалась с тех. поддержкой, мне позвонил специалист стали дистанционно настраивать интернет, не получилось. Проверили лицевой счет, оказалось, что это счет, который я приостанавливала. Янаписала заявление, что я расторгаю договор и не желаю иметь дело с ростелекомом. Это было 24 января 2017 Сегодня прислали счет, что с 27.12.2016 по 24.01.2017 я должна 680 рублей. Куда мне обратиться (кроме тех. поддержки) туда я заявки уже оставляла, и что мне делать? Подключили без моего согласия, не оставляла я никаких заявок, а должна!
Обратитесь в Общество по защите прав потребителей в соотвествии с Законом "О защите прав потребителей".
СпроситьРостелеком прислал счет за интернет, я не подключала его. Более 2 лет назад писала заявление на приостановление интернета по данному адресу, т.к. уезжаю в другой город. Счета не присылали. С 27 декабря 2016 прислали счет на 67 руб. Я пользовалась интернетом ростелеком в другом городе, интернет плохой я связалась с тех. поддержкой, мне позвонил специалист стали дистанционно настраивать интернет, не получилось. Проверили лицевой счет, оказалось, что это счет, который я приостанавливала. Я написала заявление, что я расторгаю договор и не желаю иметь дело с ростелекомом. Это было 24 января 2017 Сегодня прислали счет, что с 27.12.2016 по 24.01.2017 я должна 680 рублей. Куда мне обратиться (кроме тех. поддержки) туда я заявки уже оставляла, и что мне делать? Подключили без моего согласия, не оставляла я никаких заявок, а должна!
Здравствуйте! Пишите в данном случае претензию в РОстелеком, укажите ваши требования и возмущения. Опишите вашу ситуацию. Спасибо, что вы с нами, мы были рады вам помочь!
СпроситьПо отключению стационарного телефона в случае смерти владельца. Хозяйка умерла в январе 2018 года, долги были закрыты. В компании Ростелеком, куда обратились для отключения, сказали делать ничего не надо. Сегодня прислали счет более 2000 рублей.
После смерти наследодателя к наследникам переходят так же и обязанности наследодателя по указанному вами договору Статья 1112. Наследство В состав наследства входят принадлежавшие наследодателю на день открытия наследства вещи, иное имущество, в том числе имущественные права и обязанности. Не входят в состав наследства права и обязанности, неразрывно связанные с личностью наследодателя, в частности право на алименты, право на возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина, а также права и обязанности, переход которых в порядке наследования не допускается настоящим Кодексом или другими законами. Не входят в состав наследства личные неимущественные права и другие нематериальные блага. Договор на оказание услуг ростелекома не связан тесно с личностью наследодателя, по этому этот договор будет продолжать действовать в отношении наследников Статья 418. Прекращение обязательства смертью гражданина 1. Обязательство прекращается смертью должника, если исполнение не может быть произведено без личного участия должника либо обязательство иным образом неразрывно связано с личностью должника. 2. Обязательство прекращается смертью кредитора, если исполнение предназначено лично для кредитора либо обязательство иным образом неразрывно связано с личностью кредитора. По этому вам нужно дождаться вступления наследников в наследство, и предъявить к ним требования о возврате уплаченных вами по договору денежных средств, если они откажутся, то уже в судебном порядке. Как можно обосновать, почему именно я обращаюсь с таким заявлением, и следует ли предоставлять какие-то ещё документы? Виталий Пусть лучше наследники обращаются с подобными требованиями.
Спросить
