Проблема с качеством машинки для стрижки волос - влияет ли повреждение упаковки на обращение в сервисный центр?

01.02.2019, 12:05

• г. Рязань

Я покупала машинку для стрижки волос, но она оказалась некачественной, но проблема в том что у картонной упаковки оторвана верхняя часть, может ли это стать проблемой при обращении в сервисный центр?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Трофимов Д. С. 4.7

01.02.2019, 12:20,

г. Воронеж

Нет, это не может быть основанием для отказа.

Обращайтесь к продавцу с письменной претензией.

Спросить

Юрист

Ганжа О. В. 4.7

01.02.2019, 12:44,

г. Йошкар-Ола

Здравствуйте! Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей"Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Испорченная упаковка не является основанием для отказа, товар оказался ненадлежащего качества.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с качеством машинки для стрижки волос - влияет ли повреждение упаковки на обращение в сервисный центр?

Рязань - онлайн услуги юристов