Марина
26.12.2015, 07:47
Карта полностью погашена, но банк снял деньги за годовое обслуживание - возможно ли вернуть средства?
Читать ответы (1)
Получали кредит в ВУЗ-банке, менеджер подсунула заявление на выпуск карты виза голд с годовым обслуживанием 15000 р сказав сто дебетовая карта с таким тарифом обязательна при получении кредита. Годовое обслуживание пришлось сразу оплатить, его вычли из суммы кредита. Как можно отказаться от выпуска этой карты и заставить банк вернуть деньги, так как карта эта нам не нужна?
Имеет место нарушение Закона "О защите прав потребителей" так как банком навязана принудительная услуга. Обратитесь сначала в банк с претензией, затем с жалобой в Роспотребнадзор. Если это не поможет, остаётся только суд.
Спросить