Павел
23.08.2021, 16:25
Купил товар. Прислали не то что заказывал! Но хочу получить тот товар который заказывал.
Читать ответы (4)
Нам прислали не тот товар который заказывали.
• г. Рязань
Ответы на вопрос (8):
02.02.2019, 12:38,
г. Мурманск
Здравствуйте, Ангелина!
Возможно у Вас ещё есть право отказаться от товара. Когда приобретали товар и когда его прислали Вам? Забрали его?
Спросить
Юрист
8 800 505-91-11
22.02.2019, 00:48,
г. Всеволожск
Здравствуйте,
Все действия по возврату товара описаны в ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей".
Спросить
10.05.2019, 11:28,
г. Киров
Для решения вопроса Вам нужно ознакомиться с:
- Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. От 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".
- Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"
- рекомендациями Роспотребнадзора на его официальном сайте.
Спросить
10.05.2019, 11:31,
г. Иваново
Здравствуйте, Халил!
Как правило, на сайте интернет-магазинов подробно прописан порядок возврата товара в Вашем случае. Если все сделаете так, как указано, проблем возникнуть не должно.
Спросить
02.07.2019, 13:38,
г. Тула
Вам стоит сделать возврат товара, оплатить почтовые расходы и потребовать возврата средств, с данным продавцом не стоит больше иметь дела.
См. ст. 25 ЗЗПП.
Спросить
23.07.2019, 02:12,
г. Нижний Новгород
В этом случае согласно постановлению правительства дистанционного способа продажи товара вы можете отказаться и выслать товар обратно в течении 7 дней.
Спросить
Дмитрий
07.10.2019, 08:17
Прислали не тот товар который заказывал. Как вернуть деньги обратно.
Читать ответы (1)
Вера
16.01.2019, 14:19
Мне прислали не тот товар, который я заказывала, как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Сергей
01.12.2018, 11:05
Прислали не тот товар, который заказывал. Что делать, чтобы вернуть деньги?
Читать ответы (1)