Отп банк настойчиво предлагает активировать присланную мне карту - как отказаться от услуги без называния счета?

• г. Всеволожск

Вот уже месяц звонят с отп банка и предлогают активировать карту, которую они выслали почтой, но мне это не надо, но они настаивают и просят номеи счета карты. Я читала что некоторые им называли свой счет и они автоматом ее активируют, как мне им объяснить что мне это не надо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Татьяна!

Направьте им официальное письмо с отказом от данного вида услуги.

Спросить
Эдуард
04.08.2020, 10:00

Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?

В МТС банке при покупке телефона была открыта кредитная карта. Кредит был полностью выплачен с положительной суммой на счету. Решил закрыть договор (счет и карту). При обращении в банк сказали что на закрытие карты требуется 15 дней. При этом операции по карте и счету проводить нельзя. Так как карта в этом случае будет считаться активной. Ровно через 15 дней приходит смс от приставов что мой счет в МТС Банке арестован. При этом списана положительная часть которую я переплатил. На счете карты в личном кабинете отражается сумма долга которую я так понимаю банк не имеет права списать с кредитного счета. Плюс сам банк добавили сумму в 900 рублей за годовое обслуживание карты. Эти деньги должны были списать еще месяц назад автоматически со счета.
Читать ответы (1)
Анастасия
10.06.2021, 22:42

Расчетный счет и счет карты - в чем разница?

Чем отличается расчетный счет от счета карты? Ведь к счету можно привязать карту любой системы, карта - это де просто инструмент. У меня есть счет, куда приходит пенсия, но никакой карты к нему не привязано, и есть второй счет, к которому уже привязана карта.
Читать ответы (6)
Бусина Елизавета
01.03.2016, 16:34

Проблемы с дебетовой картой - банк ошибочно привязал два счета и требует возврат долга

В 2014 году у меня была дебетовая карта в банке, в один момент она начала уходить в минус! Я обратилась в банк, сказали что произошел сбой в программе. Посоветовали закрыть карту. При закрытии обнаружилось, что у меня есть счет, о котором я не знала, на котором лежит 40 тыс. рублей. Сказали закройте все. Я закрыла, сняла все деньги. Открыла новую карту и жила спокойно, пока мне не позвонили с банка и сказали что у меня долг 40 тыс. по тому счету, который был привязан к карте. Карту я проблемную закрыла и неизвестный счет на котором было 40 тыс., а вот счет привязанный к карте не закрывала, так как я думала что он закроется автоматически, но нет. Прошло два года и вот недавно мне позвонили с банка, сказали, что у меня долг 40 тыс. по тому, счету, к которому была привязана проблемная карта. Я пришла в банк и оказалось, что при открытии карты по ошибке банка к карте было привязано два счета. На один счет приходила зарплата, а на другой шли операции по снятию карты. То есть с одного счета я тратила деньги уходя в минус (хотя карта была дебетовая и разрешение на овердрафт я не давала) и минус не отражался на карте. А на другом счете копилась моя зарплата. Сейчас банк требует вернуть эти 40 тыс. Есть ли у меня право их не возвращать?
Читать ответы (1)
Олег
03.08.2014, 08:42

Получил смс от kredit-info - Получил экспресс-карту почтой, нужно оплатить письмо - есть ли гарантия активации карты?

Мне пришла смс от kredit-info с текстом что мне выслали экспресс карту почтой сказали там все документы и карта, но письмо надо оплачивать, а я могу быть уверен что там есть карта и её мне активируют.
Читать ответы (1)
Алина
06.05.2016, 11:08

Получила звонок от банка, дала личные данные и получила кредитную карту, но требуют оплату 3 тыс. руб. Что делать?

Мне позвонили с банка, дала свои данные свой адрес, они сказали что вышлют мне кредитную карту и анкету которую я должна буду заполнить и отправить обратно, после этого они перечислят деньги и я смогу активировать карту, Карта пришла на почту, только вот за неё просят 3 т я не знаю как быть?
Читать ответы (2)
Марина Юрьевна
02.12.2015, 11:47

Вопрос о закрытии счета и долге за использование кредитной карты Связного банка

Меня зовут Марина. Я хочу задать вопроспозакрытию счета. Оформила кредитную карту Связного банка год назад. На счету была тысяча руб. В связи с утерей карты, заблокировала её и закрыла все услуги. Услугами карты я не пользуюсь. Буквально недавно пришёл счет, срочно погасить сумму за использование счета.. долгов естественно у меня нет по этой карте. А сам банк любезно ответил, что просто надо закрыть счет, при этом оплатить вот этот долг. Пожалуйста объясните, я должна оплатить в обязательном порядке вот этот долг и потом закрыть счет. Или же,я могу не оплачивать, а просто закрыть. У меня есть такое право? Благодарю.
Читать ответы (1)
Букреева Милана
04.07.2016, 20:46

Вопросы по активации новой карты и погашению кредита в ОТП Банке

Очень нужна ваша помощь. Взяли карту отп банка 3 года назад с суммой 80000 тысяч рублей, платим каждый месяц по 4150 рублей. Недавно срок карты закончился, банк выслал новую карту, которую нужно активировать с суммой 83000 тысяч рублей. Разве может банк выслать новую карту, если та карта не погашена? Так же скачала приложение отп банк на телефон, ввела номер, который связан с кредитом (на который приходят смс)Написали, что кредитного договора не существует с этим номером, или кредит уже погашен. Может мы все таки уже погасили кредит?
Читать ответы (1)
Елена
05.06.2020, 19:19

Как возможно списать деньги с заблокированной карты и арестованного счета? Что делать в этой ситуации?

В феврале пристав арестовал счёт,к которому прикреплена дебетовая карта без овердрафта, загнав тем самым счёт и карту в минус. Карта заблокирована. В мае МФО списывает деньги с заблокированной карты, на которой нет средств, счёт этой карты под арестом, я её давно не пополняла. Перед МФО у меня есть задолженность. Но как возможно списать деньги с заблокированной карты и с арестованного счета? В интернет банке уже числится задолженность на сумму списания. Банк ничего не может объяснить, твердит про арест, хотя с этим все понятно, а про ситуацию со списанием средств, которых не было на карте не может ничего толком объяснить. Как мне быть в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Светлана
25.10.2019, 07:31

Процесс пополнения и привязки карты в HSBC - подробности и номер для пополнения

Открыла счёт в банке HSBC виртуальной карты, мне сделали на этот счёт перевод-займ. В чате написали, что для того чтобы произвести пополнение/привязку карты, необходимо зайти в онлайн банк той карты которую планирую привязать и произвести пополнение по номеру, карту которую я открыла в банке HSBC, на сумму заданную системой. Сумма задана системой автоматически в разделе идентификации. Пополню свою виртуальный счёт и после этого денежные средства доступны для вывода на мою карту. Вот номер который указан в системе банка-+442076600678. Это правда то что мне указали?
Читать ответы (4)
Ирина
13.04.2021, 14:39

Обязательная привязка банковской карты к счету - защита денежных средств в соответствии с законом РФ

Прокомментируйте, пожалуйста, вот это сообщение Почему система безопасности запрашивает привязку вашей банковской карты к счету? Почему обязательно через пополнение своего счета, с своей банковской карты? Внимание! Операция по выводу не доступна. В целях безопасности денежных средств, и в соответствии с законом Российской Федерации по п.3 ч.1 ст.7 115-ФЗ об анонимных переводах/не идентифицированных банковских карт, Вам необходимо привязать банковскую карту к счету, путем пополнения своего счета с Вашей банковской карты. Для того, чтобы осуществить пополнение счета, Вам необходимо перевести сумму пополнения на свою виртуальную банковскую карту (Номер виртуальной банковской карты, указан у вас в рублевом счете, перевод осуществляете как Вы обычно переводите средства на карту другого банка). Сумму пополнения, система устанавливает в автоматическом режиме (сумма пополнения, равна порядковому номеру в системе). После пополнения своего счета с Вашей банковской карты, Ваша банковская карта будет автоматически привязана к счету, и идентификация будет пройдена, вывод будет доступен только на Вашу привязаную банковскую карту.
Читать ответы (1)