Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как решить проблему с доставкой неправильного товара в интернет-магазине и вернуть деньги?

04.02.2019, 12:42
• г. Липецк

Заказали через интернет телефон, а нам пришел другой товар, деньги оплачены, связались с продавцом он говорит, чтобы мы выслали ему ошибочный. Как нам дальше быть, куда обратиться?

Читать ответы (2)
Пришел другой товар
Пришли деньги
Товар оплачен
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

Нужно составить и направить в адрес продавца письменную претензию.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

А что делать с тем товаром, который он прислал ошибочно? Он просит выслать его, только потом вышлет наш, никакой гарантии не даёт.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России