Как защититься от некорректных действий агентства по сдаче квартир и избежать ненужных платежей?

• г. Ханты-Мансийск

Как поступить в моей ситуации. Обратилась в агенство сдачи квартир, где меня уверяли, что оплата их услуг производится только по факту моего заселения в квартиру и если я не заселяюсь, то я ничего не плачу. Спустя две недели подходящей квартиры так и не нашлось. Агенство требует оплатить их услуги, но они не сделали абсолютно ничего, кроме того, что предоставили мне доступ в свою информационную базу. Я считаю, что меня намеренно ввели в заблуждение, с целью получения выгоды. Также, если мы с ними расторгаем договор, все равно требуют оплату в размере 1000 р, о чем в договоре не сказано. Подскажите, пожалуйста, как поступить?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Зачем Вы фото приложения выставили? Если выставлять на обозрение юристам, то договор, а не приложения к нему.

Доступ клиента к базам данных агенства недвижимости является информационной услугой, вероятно за это и требуют плату. Договор прочтите внимательно.

Спросить
Полина
27.07.2021, 18:14

Агентство недвижимости не поддерживает базу в актуальном состоянии - могу ли я вернуть деньги?

Вчера обратилась в агентство недвижимости, для поиска квартиры Заплатила за услуги, они мне предоставили доступ к сайту, где якобы актуальная база квартир. На деле, сегодня звонила по номеру оттуда, и хозяйка квартиры сказала, что квартира сдана уже две недели назад. В договоре сказано что, оператор (риэлтор) обязан поддерживать базу в актуальном состоянии. Но как видите из верхнего сообщения, это не так. В договоре нет ни слова о расторжении. Могу ли я вернуть свои деньги за ненадлежащее исполнение информационных услуг по аренде жилья?
Читать ответы (3)
Гаджи
23.12.2015, 14:13

Задолженность за услугу резервирования порта - ситуация с договором ПАО Ростелеком

В сентябре 2014 года заключил договор с ПАО Ростелеком о пользовании интернетом. С ноября 2014 года перестал пользоваться интернетом, но не расторгнул договор. Баланс стал нулевым, так как для оказания услуг необходим предварительный платёж, оказание услуг должно быть прекращено. Теперь в декабре 2015 года ПАО Ростелеком по телефону мне сообщает, что у меня накопилась задолженность за оказание услуги резервирование порта на сумму 1400 рублей и требует расторгнуть договор, оплатив задолженность. Исходя из договора, я имею, что для оплаты услуги необходим, как я писал, предварительный платёж, услуга резервирование порта стоит около 130 руб в месяц, но все равно баланс стал минусовым, и услуга оказывалась как бы в долг. Также, по договору, оператор должен в одностороннем порядке расторгнуть договор, при не оплате услуг абонентом в течение 6 месяцев, но спустя уже 13 месяцев этого сделано не было, не было даже уведомления о том, что необходимо оплатить услуги связи. Теперь они требуют оплатить все, что мне делать? Как поступить? Подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Елизавета Евгеньевна
11.09.2014, 16:18

«Проблема с оплатой коммунальных услуг при съеме квартиры через агентство - что делать?»

Я снимаю квартиру, через агенство был заключен договор, в котором была прописана ежемесячный платеж, про коммунальные услуги в договоре ничего не сказано, да и когда его заключали обсуждалось с хозяйкой квартиры, что коммунальные услуги оплачивает она. А сейчас она требует оплатить коммунальные услуги. Подскажите, пожалуйста, как мне быть?
Читать ответы (2)
Виктория
30.10.2010, 14:19

Я позвонила в агентство и сообщила о произошедшем

Я обратилась в агентство недвижимости, с целью найти квартиру в аренду, мне пообещали в течении недели предоставить варианты квартир, но за истекшие две недели мне предоставили только два варианта. В день заключения договора я пошла посмотреть квартиру по адресу данному мне в агентстве, там мне сказали что квартира была сдана уже давно, по второму адресу мне в агентстве дали номер телефона хозяйки квартиры, которой я не могла дозвониться в течении сутоктелефон был вне зоны доступа, потом трубку всетаки взяла какая то женщина представившись хозяйкой, я с ней договорилась о встрече через полчаса чтобы посмотреть квартиру, на встречу она не пришла и телефон в дальнейшем был недоступен. Я позвонила в агентство и сообщила о произошедшем, меня уверяли в том что это недоразумение и они сами попытаются дозвониться до хозяйки, с тех пор прошло две недели и мне никто из агентства не позвонил и не предоставил другой информации о сдающихся квартирах Могу ли вернуть деньги которые я заплатила за оказание услуг агентства недвижимости (1000 р), если агентство не предоставило мне должную инфомацию, или дали ложную информацию, или не выполняют условия прописанные в договоре.
Читать ответы (2)
Антонина
22.03.2019, 18:33

Квартира, снятая по типовому договору, продана - возможность требования доп. оплаты через суд?

Снимала квартиру по типовому договору. В оплате было прописано: оплата коммунальных услуг+2000 рублей, но устно договорённости что вместо оплаты доп. средств я сделаю косметический ремонт, который отсутствовал. На данный момент арендодатель квартиру продала до окончания срока действия договора. Я съехала, а от меня теперь требуют оплатить доп. оплату за всё время проживания. Могут ли с меня востребовать оплату через суд?
Читать ответы (1)
Любовь
30.07.2010, 07:22

Но когда я решила покупать квартиру, риэлтор сказал, чтобы я заплатила за услуги в полном объеме по договору.

Как мне поступить в сложившейся ситуации. Я подписала просмотровый договор с риэлторами. Изначально мы с ними разговаривали на скидку и оплату меньшей стоимости, чем указано в договоре, так как мне не нужны были услуги риэлтора по самой сделке купли-продажи квартиры. И риэлтор на это согласился. Но когда я решила покупать квартиру, риэлтор сказал, чтобы я заплатила за услуги в полном объеме по договору. Услуга состояла только в том, что риэлтор показал квартиру и все. По заинтересовавшей меня квартире риэлтор долго не хотел сводить меня с продавцом, не хотел показывать документы по квартире, прося перед этим предоплату. Риэлтор хамил, кричал на меня. Назначая встречу с продавцом, чтобы посмотреть документы, намеренно срывал эту встречу. В итоге я вышла напрямую и все же купила эту квартиру. А риэлтору я дала претензию, в которой требую расторгнуть просмотровый договор, так как он услугу предоставил ненадлежащим образом. Хотя я готова была вместо 67 тысяч отдать ему за эти услуги 20 тысяч рублей. Я считаю, что этих денег достаточно только за то, что он просто показал квартиру. В ответ риэлтор не согласился брать эти деньги и прислал мне претензию, что если я не заплачу за услуги 65 тысяч рублей, он подаст в суд. Подскажите что мне делать в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Света
22.06.2013, 15:08

Возникли споры с агентством по поводу оплаты за оказание услуг при продаже квартиры

Продавала квартиру, заключила договор на оказание услуг с агенством, они нашли мне покупателя, я взяла аванс за квартиру, но через 2 дня изменились обстоятельства и я вернула аванс. Агенство требует полную оплату за оказание услуг, разве это правомерно,? могут ли они подать на меня в суд, если в договоре указано что оплата производится после сделки.
Читать ответы (2)
Екатерина
28.09.2020, 15:41

Оказание услуг риэлтерской фирмой - что произойдет, если не найдут однокомнатную квартиру?

С риэлтерской фирмой заключен договор оказания услуг на покупку однокомнатной квартиры и продажу моей трехкомнатной квартиры, договор заключён до 30.09.2020 г. По факту сейчас имеются покупатели на мою трехкомнатную квартиру, но риэлтерская фирма на текущий момент не нашла мне однокомнатную квартиру. Если со стороны риэлтерской фирмы не будет найдена однокомнатная квартира, я свою квартиру продавать не планирую, договор оказания услуг также продлять не планирую. Подскажите, пожалуйста, когда закончиться договор оказания услуг с риэторской фирма я должна ей буду что-то оплатить, какие-либо издержки? В договоре написано только про расторжение договора. Спасибо!
Читать ответы (4)
Анна
04.05.2012, 18:35

Влияет ли подписанный договор на оплату услуг без предоставления квитанции или чека?

Между физическим лицом и ИП был заключен договор на оказание услуг (изготовление-установку шкафа). В договоре прописано что оплата производиться в момент подписания договора, что Заказчик и сделал. Но кроме договора, Исполнитель Заказчику ни чека, ни квитанцию об оплате не предоставил. Является ли договор доказательством оплаты исполнителю, если он подписан обеими сторонами?
Читать ответы (2)
Ирина
28.08.2015, 08:18

Цена услуг и порядок оплаты - можно ли игнорировать требование и представить доказательство о цене услуг в суде?

Цена услуг и порядок оплаты в договоре прописан следующим образом: Оплата по настоящему Договору составляет 1000 рублей. Мы производили оплату в течении 5 месяцев из расчета 1000 руб х 50 кв метров. Расторгаем договор, нам начисляют огромные пени за несвоевременную оплату. Можем ли мы игнорировать требование, а в суде представить доказательство - пункт договора о цене услуг?
Читать ответы (1)