Антон
14.09.2016, 08:02
19 ть дней назад купил телефон, сегодня он сломался. Должны мне его обменять или вернуть деньги? Или только после экспертизы?
Читать ответы (3)
Купил дизильный калорифер он отработал 5 дней и сломался как мне его вернуть или обменять.
Для возврата или обмена необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК.
СпроситьНа основании ст. 18 Закона о защите прав потребителя (ЗоЗПП РФ)предъявляйте претензию продавцу. Вправе или обменять или вернуть деньги. В течении 10 дней обязаны дать ответ.
Спросить