Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Приложения для обмена товаров - документы и информация, которые нужно предоставить

05.02.2019, 14:23
• г. Екатеринбург

Я бы хотел обменять присланный мне товар на товар мною заказанный, а именно - я заказывал браслет БЭНД-3, а не кормушки. У меня есть адрес отправителя и получателя моего денежного перевода, есть квитанция об оплате за товар на почте, что еще приложить из документов?

Читать ответы (1)
Денежная квитанция Денежные переводы
Ответы на вопрос (1):

Если товар приобретен дистанционно, то у Вас 7 дней на его возврат.

Если ответ Вас устроил, оставьте отзыв)

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Александр
05.02.2019, 13:52

Мошенничество - Заказал браслет БЭНД-3, получил рыболовные кормушки. Как мне действовать?

Я заказывал браслет БЭНД-3-получил на почте какие-то рыболовные кормушки. Это чистое мошенничество! После долгого дозвона в магазин зашел на этот портал по ЭСАМЕСКИ из магазина. А что поменять товар сразу им слабо. Какие могут мои действия?
Читать ответы (1)
Павел
21.09.2015, 15:06

Ответственность и обязанности при повреждении товара при перевозке

Отправитель самостоятельно заказал перевозку товара, оплачивал перевозку получатель. Товар пришел получателю поврежденным, о чем составлен акт. Вопрос: чья задача требовать компенсации от перевозчика, отправителя или получателя? Обязан ли отправитель отправить груз повторно? Спасибо!
Читать ответы (1)
Светлана
12.04.2019, 04:56

Недобросовестный заказ по интернету - получилось обмануть, прислали неправильный товар и недостаточное количество

Заказ по интернету. Получение на почте. Обманули: прислали не тот товар и меньше, чем заказано. Телефонов нет. Адрес почты-получателя денежного перевода в моей квитанции. Он ничего не дает.
Читать ответы (1)
Ирина Николаевна
28.11.2017, 18:08

Проблема с получением заказанного и оплаченного товара от ООО Сервис плюс - что делать?

Получила посылку от ООО Сервис плюс, оплатила заказ на сумму 2483 + оплата перевода. В посылке оказался порошок Мангустина, который я не заказывала, причём товар был на сумму 4383 руб и на имя совершенно другого человека. Мне удалось дозвониться отправителю, сказать, что вложение перепутали. Мне предложили сделать обмен. Я отправила назад посылку за свой счёт и вложила копию квитанции об оплате СВОЕГО товара. Посылка была вручена получателю 13 ноября и с тех пор от них ни звука. Как мне получить заказанный и оплаченный товар или деньги?
Читать ответы (1)
Станислав
04.12.2017, 13:41

Проблемы с получением денежного перевода - как разрешить ошибку отправителя и избежать лишних расходов

Отправил денежный перевод 30.10.2017 получатель перевода несколько раз ходил на почту, ему говорили, что никакого перевода нет. Далее я отправлял еще один перевод через 10 дней 09.11.2017, этот перевод получил получатель, а первый мой перевод не получил. Сейчас сходил на почту чтобы написать заявление на розыск перевода, а оказалось что он уже вернулся обратно ко мне. Сотрудники почты говорят, что перевод пролежал месяц на почте получателя и 31.11.2017 был отправлен обратно на почту отправителя. Как такое может быть? Сейчас чтобы мне его перенаправить обратно получателю, нужно сначала его забрать с моей почты, оплатив тариф в 386 рублей и еще раз заплатить 386 рублей чтобы отправить по новой, то-есть два раза заплатить нужно. Как быть в этой ситуации подскажите?! этот перевод обратно не отсылается, у них не получается. А причина по которой он не дошел, в том, что оператор ошибся в одной цифре в индекса и он видимо (перевод) пролежал не в том отделении почты в котором надо. Что делать? Не очень хочется из-за чужой ошибки, платить за один перевод несколько раз.
Читать ответы (1)
ВАСИЛИЙ
12.07.2019, 04:55

Информация о переводе с указанием суммы и деталей отправителя и получателя на 9111.ru

Https://www.9111.ru/questions/13108589/ ИНФОРМАЦИЯ О ПЕРЕВОДЕСумма перевода: Счёт... 9111.ru›questions/13108589/ ИНФОРМАЦИЯ О ПЕРЕВОДЕ. Сумма перевода: Счёт отправителя: Отправитель: Адресат: Номер перевода: 100 000.00 rub. 21164.20589. Шатунова Е.А. MASTERCARD 5469 7500 1483 1187. 2509380210. Сумма перевода будет доступна получателю после его подтверждения. Для подтверждения перевода, произведите оплату комиссии на системный кошелёк QIWI +79581015697. В комментарии к оплате укажите номер перевода. Без указанного комментария оплата произведена не будет. Скрыть.
Читать ответы (1)
Анна
04.08.2021, 14:05

Как получить оплату за транспортные услуги в условиях отсутствия прямого договора с получателем и обмана со стороны отправителя?

Мы перевозчики, прямого договора о оказании услуг у нас с получателем нет, но есть договор отправителя и получателя, в котором получатель обязуется оплатить транспортные услуги, стоит подпись получателя, но не стоит сумма указанных услуг. Так же есть товарная накладная с подписью получателя. Есть фото переписки где получатель дает согласие на данную сумму перевозки. В данный момент перевозка не оплачена и получатель не оплачивает ее, аргументируя это тем что отправитель прислал ему товар по индивидуальному заказу, но получатель думал что он будет выглядеть не так. Подскажите пожалуйста, у нас есть возможность как то добиться своей оплаты?
Читать ответы (1)
Александр захаров
02.09.2017, 12:24

Информация о переводе и процедуре подтверждения - нужно ли платить комиссию и как это происходит

ИНФОРМАЦИЯ О ПЕРЕВОДЕ Сумма перевода: Счёт отправителя: Отправитель: Адресат: Номер перевода: 100 000.00 rub 21164.20589 Шатунова Е.А. MASTERCARD 5469 7500 1483 1187 2509380210 Сумма перевода будет доступна получателю после его подтверждения. Для подтверждения перевода, произведите оплату комиссии на системный кошелёк QIWI +79581015697. В комментарии к оплате укажите номер перевода. Без указанного комментария оплата произведена не будет. Надёжнее и быстрее производить оплату с сайта qiwi.com. Сумма комиссии: 2100 rub. В течении 2 часов после поступления оплаты на системный кошелёк, обрабатывается запрос в автоматизированной системе и деньги поступают Вам на счёт. это развод или нет.
Читать ответы (13)
Анна
19.03.2016, 17:58

Последствия для отправителя денежного почтового перевода

Ситуация следующая: Одним человеком (физ. лицом) был сделан денежный почтовый перевод на адрес прописки, в размере 5 т.р. другому человеку (физ. лицу), как выяснилось через несколько дней, после отправки перевода, физ. лицо, которому назначался денежный перевод, находится в федеральном розыске и в списке террористов и экстремистов. Перевод, после поступления на почтовое отделение получателя, заморожен. Что может грозить отправителю данного перевода? Отправитель перевода вообще не был в курсе того, что получатель в федеральном розыске и в списке экстремистов и террористов. Благодарю за ответ.
Читать ответы (2)
Светлана
25.03.2014, 17:25

Время возврата денег при ошибках оператора почты и неизвестных получателях

Оператор напутала и куда отправила деньги неизвестно, на твоё имя и адрес перевода нет, мама написала заявление, ей вернут и она сделает перевод форсаж. Это мне написал отправитель... перевода---нет... Меня интересует... сколько по времени будут возвращать деньги (почта - отправителю)?
Читать ответы (1)