Неожиданный счёт за коммунальные услуги - почему сумма оплаты возросла в 4 раза?
Пришел счёт на оплату за ком услуги с суммой в 4 раза больше чем обычно проплачивала.
Платила около года (по среднему) зачислению через личный кабинет в интернете. Начала разбираться оказалось что в течении 5 месяцев в квитанциях не была указана электроэнергия вообще. Естественно сделали перерасчёт.
Вопрос - обязаны ли снимать ежемесячно (по среднему) оплату за электричество если отсутствуют показания?
Да, при отсутствии показаний начисления за пользование электроэнергией производятся по средним показателям.
Спросить
В течении года приходили квитанции по оплате электроэнергии, оплачивала точно по квитанции. В сентябре пришла квитанция с суммой в 6000 тыс руб, пошла разбираться в энергосеть, оказалось что в течении года нам приходили неправильные показания, теперь они сделали перерасчет и нашли что они неправильно нам считали. Должна ли я оплачивать эту квитанцию если это не моя ошибка.
В досудебной претензии за 04.12.20 года выставлен долг на 25.11.20 1387 рублей. Приходила на прием к операторам, звонила - объяснений я не получила. В Личном кабинете за 2017 год с января по август потребление электроэнергии стоит 0 квт. За эти месяца я платила через онлайн банк по счету 7052186133, проверяющие приходили снимали показания счетчика. В дальнейшем оплата проводилась по квитанциям через онлайн банк (Рекомендация проверяющих). Через личный кабинет отправлено сообщение с вложением чеков об оплате ежемесячно и в срок. Сумма оплаты составила по чекам 2720 р.34 к. И этот долг выставлен в Личном кабинете Псковэнергосбыта (как можно предъявить абоненту 2 разных по сумме долга, имея в квартире 1 счетчик), хотя оплату за потребление электроэнергии они получили во время и в срок. В личном кабинете уведомлений я не получала. Сейчас требуют повторной оплаты, якобы долга - долга нет. Были разные обращения (звонки в колцентр, 2 раза на приеме, сообщения через Личный кабинет, подана жалоба на сайт Псковэнергосбыт) с 27.12.20 - 28.01.21 - ответа я не получила.
Письменную претензию с требованием привести в соответствие расчеты с Вами и проведении сверки взаимных расчетов. После этого претензию с теми жетребованиями. Не поможет, обращайтесь в суд об обжаловании бездействий и об обязании конкретных действий.
СпроситьУ меня такой вопрос плачу ежемесячно за кв по счочикам начила приходить сумма большая начал разбиратся окозалось что мене начисляли по нормативу мои показания получаетсяоно не приняли все квитки есть я им показывал но сказали сделать контрольный съем показаний сделал ноквиток опять пришёл с тойжей суммой что делать как быть.
Здравствуйте,
У меня такой вопрос плачу ежемесячно за кв по счочикам начила приходить сумма большая начал разбиратся окозалось что мене начисляли по нормативу мои показания получаетсяоно не приняли все квитки есть я им показывал но сказали сделать контрольный съем показаний сделал ноквиток опять пришёл с тойжей суммой что делать как быть.
Пишите жалобу в жилищную инспекцию.
Удачи в разрешении вашего вопроса.
СпроситьВопрос об оплате за электроэнергию.
Я регулярно ежемесячно передавала показания счетчика в энергокомпанию через личный кабинет. Они выставляли счета, я их распечатывала и оплачивала ЕЖЕМЕСЯЧНО. Сейчас от нашей энергокомпании мне пришло уведомление о том, что у меня долг около 6000 рублей. На мой вопрос, откуда он образовался, они объяснили, что выставляли мне счета по средней оплате. А теперь сделали перерасчет. Верны ли их действия?
Здравствуйте!Нет,действия энергосбытовой компании неправомерны.Проверяйте ежемесячные квитанции,и выставляйте претензию.
СпроситьПлатила за электроэнергию в личном кабинете мосэнерго. Сейчас при переоформление лицевого счёта оказалась, что есть большая задолженность. Оказывается, я не снимала показания счетчика, а платила по среднему расчёту. Не обязаны ли в Мосэнерго приходить раз в определённое время и снимать показания счётчика? Или это полностью моя ответственность?
Спасибо.
Анна.
Добрый день! Мосэнерго, точнее сотрудники, могут это делать, приходить и проверять, но это не их обязанность, давать показания своевременно должен потребитель. Поэтому к сожалению, задолженность нужно погасить, оспорить ее, увы, не получится.
СпроситьДобрый день, Анна! Мосэнерго обязаны контролировать только правильность показаний счетчика, которые вы передали, но не обязаны за вас передавать эти показания. Ответственность за данные, которые в передали, лежит полностью на вас. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
СпроситьПришла квитанция на горячую воду в два раза выше, чем есть на самом деле. В компании оказалось, что по их сведениям мы вообще не подавали показания ни разу и платили все это время по среднему значению, хотя мы каждый месяц подавали показания через сайт! Можно ли сделать перерасчёт за всё это время?
Вы можете сделать перерасчет, если в УК Ваши показания не примут, то только через суд.
СпроситьА если мы подавали показания, а у них их нет, они могут сказать, что мы не подавали и откажутся в перерасчёте..как тогда быть? Всё показания, которые мы подавали, выписаны и одновременно ещё подавались в другую компанию, у которой всё есть.
СпроситьДа, могут так сказать, и отказаться, но тогда есть возможность оспаривать начисления через суд.
СпроситьУ счетчиков на гор и хол водоснабжение истек срок в 2012 и 2013 г, поверку делать не стали, показания приборов не передавали, оплату без задолженностей производили по нормативу ЖКХ. В январе 2015 техник снял показания непригодных счетчиков (юридически неисправных), в феврале установили новые. За февраль пришел счет с астрономической суммой, сделали перерасчет, оказалось потребление воды больше по показаниям непригодных счетчиков, чем по нормативу (3 ком. квартира,3 чел прописаны и проживают). Правомерны ли действия ЖКХ произвести перерасчет за 3 прошедших года по последним показаниям старых счетчиков? С уважением Татьяна.
Ежемесячно подовала показание счетчика за электричество и приходили квитанции на оплату коммунальных услуг я оплачивала не входила в долг а тут пришла квитанция долг 16000 когда пошла разбираться оказалось что я не платила за свет что они графу электричество круглосуточно не вписали не оповещений о долге ничего не было сказали что бы я оплатила в течение месяца а иначе отключат у меня трое детей сижу в декрете муж не работает обязанна ли я по их ошибки платить это.
Добрый день, Елена! Нет, не обязаны. Подавайте исковое требование в суд и заявление в инспекцию по жилищному надзору.
СпроситьМеня зовут Мария. Мне нужен перерасчёт за электроэнергию. Компания Мосэнергосбыт начисляла весь 2020 год разные суммы, без показаний электросчётчиков, я оплачивала вовремя, даже иногда заранее больше денег на счёт переводила. В ноябре я сняла показания, как мне посоветовала оператор в Мосэнергосбыт. Мне сразу выставили с чёт, 4991 руб., сказали, что это перерасчёт. У нас однокомнатная квартира, это примерно за год сумма оплаты, приблизительно 500 р. в месяц. Оказывается, снимать показания, должны в присутствии собственника каждые полгода. У нас за год никого не было. Даты показаний 10.2019 и 10.2020. Я поняла, что мне расчёт за год пришёл. А суммы, которые я оплачивала по платёжным квитанция каждый месяц не посчитали. Получается двойная оплата, по квитанциям и по счётчикам. За декабрь до 15 числа мне выставили сумму, я с помощью оператора передала показания в личный кабинет и сумма стала меньше почти в два раза, 556 р. за ноябрь-декабрь. Я буду подавать показания по счётчику, как мне вернуть 5000 р. переплаты? Я их оплатила, но мне не сделали перерасчёт, вместо 5000 р. я заплатила 10000 р. в 2020 году. Для меня это большая сумма, я бы хотела её вернуть на счёт.
Здравствуйте, в вашей ситуации необходимо составить грамотную претензию, обращайтесь лично к юристу сайта.
Спросить
Подайте письменное заявление о возврате неосновательное о обогащения. С случае не удовлетворения требования обращайтесь в суд.
Спросить
