Проблемы с диваном из Много мебели - отказ в ремонте, отсутствие аналогичного товара, задержка возврата денег, отсутствие доставки - справедливость требует возмещения?

06.02.2019, 11:20

• г. Санкт-Петербург

Был куплен диван в Много мебели, произошла поломка. Мастер дал заключение, что товар ремонту не подлежит, возврат денежных средств. В службе сказали, что предоставить аналогичный товар не могут (не призводиться), в магазине сказали что есть. В итоге диван забрали. Новый не привезли. Денежные средства вернули на карту на 16 день, хотя оплата производилась наличными. Мы сейчас без дивана, так как заказ еще не пришёл.Можно ли требовать возврат за доставку (так как мебель сейчас там же заказали), оплату просрочки за возврат денежных средств и за моральный вред (спим на раскладушке)?

Читать ответы (2)

Денежные средства
Возврат денежных средств
Возврат денежных

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Цехер Г.Я. 4.3

06.02.2019, 11:22,

г. Екатеринбург

Можно ли требовать возврат за доставку (так как мебель сейчас там же заказали), оплату просрочки за возврат денежных средств и за моральный вред (спим на раскладушке)?

Да, можно.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

06.02.2019, 11:38,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Вы вправе требовать возмещения всех расходов, а также неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований (10 дней, ст.22 Закона о защите прав потребителей).

Компенсацию морального вреда возможно требовать в судебном порядке в случае неудовлетворения требований.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 99 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов