Я обратился в страховую компанию виновника дтп с требованием о возмещении ущерба по осаго. Извещение о дтп составлено по Европротоколу. АльфаБанк в центральном офисе принял все необходимые документы и осмотрел авто 11.11.2011. Через месяц пришло уведомление из банка, что согласно п 48 правил они должны осмотреть авто виновника, в связи с этим удовлетворение моих требований будет только после осмотра транспорта виновника, Прошел еще месяц, дело не рассматривалось, оператор банка на заданные мной вопросы внятно ничего не ответил Куда обращаться и в какие сроки?
Альфа-Банк не является страховщиком (субъектом страховой деятельности).
Выплату по ОСАГО осуществляет страховая компания, которая обязана произвести выплату или предоставить мотивированный отказ в течение 30 дней со дня получения от Вас всех документов.
Выясните в какую именно страховую компанию были предоставлены Ваши документы. Если сроки прошли, то подавайте жалобу в ФСФР и РСА, либо сразу в судебном порядке взыскивайте ущерб со страховщика.
Спросить
Как я понимаю, Вы имели ввиду не Альфа Банк, а Альфастрахование. Отказ в Вашем случае не законен. Проводите оценку ущерба и требуйте выплату через суд
Спросить
