Что делать, если получена неправильная сумка при заказе в интернет-магазине и как вернуть деньги

• г. Архангельск

Мне прислали не ту сумку какую я заказывала по почте он лайн, наложным платежом. На звонки не отвечают что делать, отправить товар обратно и что для этого вложить? Как вернуть деньги? Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Это довольно частая схема обмана. Знаете юридический адрес компании, в которой заказывали сумку?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Нина. Отправьте сумку обратно, напишите претензию на возврат денег. Если не вернут, обращайтесь в суд с иском о взыскании денежных средств, пени, морального вреда и штрафа по ФЗ "О защите прав потребителей".

Спросить