Анна
18.12.2016, 10:30
Сломалась машина на гарантии через салон - какие права у нас и что делать без автомобиля?
Читать ответы (5)
Приобрела авто с пробегом и забыла сервисную книжку забрать у салона. Машина на гарантии. Они обещают книжку отдать, но не отдают. Что делать?
Необходимо направить в их адрес письменную претензию на основе норм ГК с предупреждением о возможности возврата машины.
СпроситьПисьменно потребуйте!
Не передали= вправе вернуть авто и потребовать возврата стоимости товара и убытков ст 13 Закона
В любом случае ст 18 п 5 Закона даже отсутствие чека не основание для отказа вам в гарантии.
Спросить