Как решить проблему с покупателем, который обвиняет в продаже поддельного Samsung S9+?

199₽ VIP

Ответ отключен модератором

Добрый день!

Покупатель вправе в судебном порядке взыскать с Вас уплаченные средства, если докажет, что купил телефон у Вас по указанной цене, тот есть если представит письменный договор купли-продажи. При цене свыше 10 тыс. он не может доказывать этот факт свидетельскими показаниями.

В полиции так и скажите, что не продавали если покупатель не представит доказательства, что купил у вас этот телефон.

Здравствуйте Леонид. Ничего не делайте. Если покупатель обратится в полицию, то ст. 159 УК РФ к вам применить нельзя т.к. вы не обещали покупателю оригинальный телефон (южнокорейского производства), о чём вы предупредили покупателя. Все его утверждения о том, что вы не предупреждали его - это навет на вас...

Согласно ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

На Ваши отношения не распространяется Закон о Защите прав потребителей. Обратно покупатель не сможет взыскать с Вас деньги.

А что делать и что грозит зависит от того как Вы говорили про этот телефон. И знали ли о том, что он не оригинал? ТУт есть варианты.

Чтобы не попасть под ст. 159 УК РФ,

Леонид, а на основании чего он планирует написать заявление в полицию? По факту мошенничества? Так его здесь нет, поскольку он получил товар, а вы деньги.

ГК РФ Статья 456. Обязанности продавца по передаче товара

1. Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Так что в возбуждении уголовного дела откажут.

Кроме того, ссылайтесь на 459 статью ГК:

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

При этом осмотр товара при передаче был произведен.

Здесь чисто гражданско-правовые отношения, причем Закон о Защите прав потребителей на данные отношения не распространяется, поскольку договор заключен между двумя физическими лицами.

Хочет расторжения договора - пускай подает в суд и доказывает свои обстоятельства, вы же доказывайте, что при передаче товара был произведен осмотр.

С уважением.

Скорее всего, между вами не было письменного договора, который бы мог служить доказательством, что вы нарушили какие-либо условия договора, а значит доказать вашу виновность практически невозможно.

А где экспертиза что оригинал или нет. Пусть обращается в суд

Силком деньги никто у него не забирал.

Сами напишите заявление в полицию за вымогательство по вам направят в суд по спору гражданскому ст 131 132 ГПК.

Дело в том, что товар вы продавали без письменного договора. Человек осмотрел товар и купил. ОБъявления о том, что вы продаете оригинал, вы не давали. Поэтому нет в данном случае никакого мошенничества. Покупатель может лишь обращаться в суд в общем порядке и пытаться расторгнуть сделку (исковое производство ст.131 и 132 ГПК РФ), но не факт, что суд будет на его стороне, так как вещь б\у, вещь куплена не в магазине, закон о защите прав потребителей в данном случае не работает.

Если Вы ни в объявлении, ни словом, ни делом не намекали, что это оригинал, то состава преступления по статье 159 УК РФ в Ваших действиях нет (ст.24 УПК РФ). Так что отправляйте его в полицию или в суд, пусть доказывает в суде позицию. Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом".

Ответ отключен модератором

1) Леонид, самим текстом вопроса вы признаете свое предложение о продаже Samsung9+ и его цену 37000 (или больше). Скорее всего оно было в объявлении, копию которого покупатель уже сохранил.

2) Ввиду Вашей неосведомленности (а где Вы его брали - неизвестно, будем считать, что "нашел"), состава ст. 159 УК РФ (мошенничества) в Ваших действиях нет. Однако, что говорить участковому или оперу ОБЭП, стоит посоветоваться с профильным юристом, если дойдет до подачи в отношении Вас заявления.

3) Если покупатель обратится в суд и докажет покупку именно суррогата у Вас (а такие вещи продаются обычно с фирменными документами и даже коробками, и над этим ему еще потрудиться - подмена могла произойти и ПОСЛЕ вашей сделки) и уплаченную за него сумму, он может расторгнуть договор и потребовать цену возвращенного товара и судебные расходы. Тут все подробности нужны тоже юристу. Слишком мало информации, и не советую ее здесь распространять, если нет гарантии, что за советами сюда же не полезет Ваш покупатель...

"Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" Статья 56. Обязанность доказывания

1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Советуйтесь лично с юристом и следуйте его советам - вот что делать.

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, не стоит вам НИЧЕГО ВООБЩЕ ДЕЛАТЬ! Покупатель сам и должен был определить что покупает, у вас также нет оснований не полагать, что именно покупатель сам и не перебросил телефон с оригинала на подделку. Именно на этом и стойте. Сейчас многие мошенники, именно таким способом и пытаются "заработать" это статья 159 УК РФ мошенничество! При наличии у вас чека на покупку телефона, вообще не о чем переживать! Пусть идёт куда хочет, это его проблемы!

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.