Если нарушены сроки оказания услуг, Заказчик может требовать неустойку в размере 0,1% за каждый день просрочки от стоимости просроченных услуг, но не более 10%.
Можно ли в Договоре указать, что неустойка за нарушение сроков берется не от суммы по договору, а от суммы услуг, которые просрочены?
Услуги по размещению рекламных видеороликов на ресурсе:
И пункт прописать так?
В случае просрочки оказания услуг по вине Исполнителя при условии своевременной оплаты Заказчиком, Заказчик вправе требовать, а Исполнитель обязуется по такому требованию уплатить неустойку в размере 0,1% за каждый календарный день просрочки от стоимости услуг, оказанных с нарушением сроков, но не более 10% от стоимости таких услуг.
Я бы не рисковал, поскольку стоимость оказанных услуг - это зачастую само по-себе спорное определение, одна сторона считает услуги вообще не оказанными (оказанными некачественно), а другая, что услуги оказаны на много миллионов. Я бы иначе договор составил.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьУ нас имеется заключенный договор оказания услуг между двумя юр. лицами. Мы заказчик. В правах заказчика указано, что при нарушении сроков выполнения услуг по вине исполнителя более чем на 3 раб. дня размер оплаты услуг по данному этапу может быть уменьшен на 1,5 % за каждый день просрочки. Подскажите, можем ли мы согласно данному пункту договора выставить исполнителю претензию о перерасчете стоимости услуг в связи с просрочкой его обязательств? Является ли данное условие обязательным для применения Исполнителям? (смущает формулировка "может быть уменьшен"). Поскольку в данном договоре не указана неустойка за просрочку обязательств Исполнителя, возможно ли применить законную неустойку? Какой ее размер?
Здравствуйте Ирина
Заявите мотивированную претензию, а если не подействует обращайтесь с требованием в суд.
Спросить
Здравствуйте, Ирина! Как предусмотрено ст. 332 ГК РФ, кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон. Как разъяснил ВС РФ, в своем постановлении от 24.03.2016 N 7 (ред. от 22.06.2021) "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", если размер неустойки установлен законом, то в силу пункта 2 статьи 332 ГК РФ он не может быть по заранее заключенному соглашению сторон уменьшен, но может быть увеличен, если такое увеличение законом не запрещено. Соответственно, предъявляйте претензию. А там уж, как АС решит.
Спросить
Законная неустойка рассчитыватся в соответствии со ставкой рефинансирования (учётной ставкой) ЦБ РФ.
В вашем случае - нужно начинать с договорной неустойки. Не смущайтесь формулировкой, суд её примет.
Составляйте претензию с 1,5% в день - и направляйте исполнителю. Оставит без ответа в течение месяца или откажет - в арбитраж.
СпроситьПравильно ли я понимаю следующую ситуацию.
Муж заключил Договор подряда с организацией на изготовление и установку 3-х межкомнатных дверей.
Сейчас возникли серьезные сложности с этими "мастерами", видимо, будем разбираться в суде.
В Договоре прописано, что в случае неисполнения сроков Исполнитель обязуется выплатить неустойку в размере 0,1 % за каждый день просрочки, но не более 10 % от стоимости услуг по Договору.
Насколько я понимаю, оформляя наши претензии, мы должны руководствоваться Законом о защите прав потребителей, в частности, Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг): «…5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени)…»
Т.е. Исполнитель будет обязан нам выплатить не 0,1 %, а 3 % за каждый день просрочки и максимальная стоимость неустойки - не 10 %, а 100 % от стоимости по договору?
Виктория, добрый день!
Вы все приваильно понимаете. Другой вопрос с какого момента начисляется та неустойка.....
Будет нужна помощь, обращайтесь.
С уважением, адвокат Калинина Ольга Геннадьевна
СпроситьЗаказчик заключил с исполнителем договор возмездного оказания услуг. По договору исполнитель оказывает услуги по взысканию задолженности с должника в пользу заказчика. Услуги подлежат оказанию до 31 декабря 2021 года. Услуги считаются оказанными исполнителем после предоставлению заказчику документов, подтверждающих погашения задолженности должником перед заказчиком и фактического получения заказчиком суммы задолженности. Стоимость оказанных услуг составляет 400000 рублей и оплачивается Заказчиком после поступления суммы задолженности от должника заказчику. На сегодняшний день, должник не погасил задолженность перед заказчиком ни в каком размере. Договор заканчивается 31 декабря 2021 года. Должен ли заказчик оплатить исполнителю его фактически понесённые затраты, если: 1. Услуга не оказана, так как сумма задолженности на взыскана, согласно условиям договора; 2. В договоре не прописана обязанность заказчика оплачивать расходы исполнителя. Исполнитель провёл переговоры с должником и было подписано соглашение о графике гашения задолженности перед заказчиком, но он не исполняется должником.
Здравствуйте, Денис!
Как следует из Вашего вопроса стороны договаривались именно на условиях получения денег, а не просто подписания графика погашения, который не исполняется.
Ну и кроме того дополнительно оплата расходов не была предусмотрена.
А поэтому надо исходить из того о чем договаривались.
Услуга не оказана, а значит оплате не подлежит.
Основанием тому являются ст. 421, 431, 309, 779 ГК РФ.
Спросить
Вопросы оплаты при оказании услуги регулируется ст. 781 ГК РФ:
ГК РФ Статья 781. Оплата услуг1. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
3. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
Таким образом, законом предполагается, что заказчик имеет право на возмещение ему фактически понесенных расходов, связанных с оказанием услуги. Иное прямо должно быть указано в договоре. То есть должно быть написано, что заказчику не возмещаются фактически понесенные расходы. Бремя доказывания расходов возлагается на исполнителя.
Спросить
В данной ситуации нужно руководствоваться условиями договора возмездного оказания услуг ст 779 ГК РФ. В соответствии со статьей 307 ГК РФ обязательства возникают возникают из договоров В статье же 309 ГК РФ сказано, что обязательства должны исполняться в соответствии с условиями обязательств.
Если в вашем договоре не закреплено обязательство Заказчика оплачивать расходы Исполнителя, то Заказчик исходя из статей 307 и 309 ГК РФ не должен оплачивать эти расходы.
То, что Исполнитель провёл переговоры с должником и было подписано соглашение о графике гашения задолженности перед заказчиком, но он не исполняется должником.-не является основанием для возмещения расходов Исполнителя., если возмещение не указано в договоре.
Спросить
Денис, доброго утра.
Давайте поподробней рассмотрим ваш вопрос:
Вопрос ваш разрешается на основании договора, его условий.
Так как в ст. 781 ГК РФ сказано, что в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
Думается, что заказчик должен оплатить фактически понесенные расходы исполнителя.
Спросить
Здравствуйте, Денис! Если услуга не оказана (ст.779-783 ГК РФ), то нет никаких оснований для того, чтобы оплачивать фактически понесенные затраты исполнителя, т.к. тот не исполнил договорные обязательства надлежащим образом (ст.309 ГК РФ). Если исполнитель по договору лишь добился составления графика платежей, который не исполняется, то это не основание для возмещения ему фактических расходов. Договор заканчивает свое действие, заказчик не отказывается от оказания услуг, а исполнитель не может выполнить свои обязательства. А вот если бы заказчик отказался бы от исполнения договора возмездного оказания услуг, то в силу пункта 1 статьи 782 ГК РФ на него было бы возложена обязанность оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. А так такой обязанности нет оплачивать по неисполненному договору.
Спросить
Здравствуйте!
В Вашем случае необходимо руководствоваться условиями договора, внимательно ознакомьтесь к текстом договора, что указано в случае невыполнения исполнителем услуги и при каких условиях.
Дело в том, что, ч. 3 ст. 781 ГК РФ предусмотрено
В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
Исполнитель подписал с должником график погашения задолженности, а то что должник уклоняется от оплаты задолженности, за это не могут отвечать ни заказчик, ни исполнитель
Вывод: если договором не предусмотрено иное, то заказчик должен будет возместить исполнителю фактически понесенные им расходы.
СпроситьНаша фирма работает с заказчикам по договорам, которые составлены юристами. По договору, который подписывают обе стороны (и заказчик и исполнитель), исполнитель в случае невыполнения сроков выполнения услуг по установке изделия исполнителя фирма уплачивает неустойку 0.1 % от стоимости товара и услуг при условии письменной заявки заказчика. Но заказчик требует выплатить неустойку в размере 1% по закону прав потребителя. Кто прав?
Запрет найма сотрудников Исполнителя в рамках договора о конкурентности услуг и меры ответственности
В договоре о конкурентов на оказание услуг, пункт - Заказчик обязуется не нанимать сотрудников Исполнителя, прямо или косвенно привлеченных к оказанию услуг, в течение срока действия Договора и 12 (двенадцати) месяцев после прекращения Договора. И пункт - В случае найма Заказчиком сотрудников Исполнителя в нарушении условий Договора, Заказчик выплачивает Исполнителю компенсацию в размере _________ в течение ___ дней с момента получения соответствующего требования.
Не противоречат ли данные пункты законодательству?
У меня заключён договор оказания услуг (приём товара заказчика на свой склад, его охрана, взвешивание, отгрузка в автотранспорт по заявке Заказчика) . По договору я Исполнитель. Заказчик не выполнял условий оплаты по договору оказания услуг. Я-Исполнитель воспользовался своим правом прописанным в договоре оказания услуг-остановить оказание услуг и не отгружать
товар находящийся на складе до полного погашения задолженности Заказчиком. Что бы не платить за оказанные услуги Заказчик пишет претензию Исполнителю о якобы отсутствие товара (недостача) на складе со слов третьих лиц. (нет никаких подтверждающих документов на это (акты, ревизия, осмотр и т.д.)).Оценивает товар на определённую сумму. Эту сумму трактует как долг Исполнителя перед Заказчиком и передаёт якобы образовавшийся долг третьему лицу договором возмездной уступки прав (цессии.) Третье лицо уже Цессионарий подаёт в суд на Исполнителя - предоставляя только сам договор оказание услуг и приложение к договору (о фиксированной стоимости всех оказываемых услуг за 1 тонну в месяц). Могут ли такие документы быть основанием для договора цессии? Как можно признать договор цессии не действительным в этом случае? И может ли считаться договор цессии не действительным мотивируя это тем что в самом договоре цессии ссылаясь на договор оказании услуг Заказчик Исполнителя поименовал Заёмщиком, а в договоре оказания услуг он прописан как Исполнитель? Исполнителем с Заказчиком не заключалось не какие договора займа, в предоставленных документах не содержат в себе сведений, о том что Исполнитель является Заёмщиком? И на какие статьи ссылаться?
По порядку. Ст. 388 ГК РФ.
1. Основания для заключения договора цессии могут быть любые, не противоречащие закону.
2. Договор цессии может признан судом недействительным по основаниям, установленным статьями 166-173.1 параграфа 2 ГК РФ.
3. По указанным Вами основаниям договор цессии не может быть признан недействительным.
4. Суд будет исследовать все обстоятельства по делу с учетом Ваших заявленных требований.
5. В споре Вы праве ссылаться на указанные Выше нормы.
СпроситьКак правильней расторгнуть договор с риэлтором. Договр прилагаю
1. Предмет договора.
1.1. В соответствии с условиями «Договора» «Исполнитель» обязуется по заданию «Заказчика» оказать риэлторские услуги (далее по тексту – «Услуги»), указанные в Приложении №1 и Приложении №2 к настоящему Договору, а «Заказчик» обязуется оплатить «Услуги», согласно с Приложением № 2 к настоящему Договору. Приложение № 1 и Приложение № 2 является неотъемлемой частью «Договора».
1.2. «Исполнитель» обязуется оказать «Услуги» лично.
1.3. «Договор» вступает в силу с даты его подписания и действует до 15. 02.2014 года.
2. Права и обязанности сторон.
2.1. «Заказчик» обязуется:
2.1.1. Оплачивать «Услуги» в размерах и в сроки, предусмотренные «Договором».
2.1.2. Своевременно передавать «Исполнителю» всю необходимую для оказания «Услуг» информацию и документацию.
2.1.3. Принять оказанные «Услуги» в соответствии с условиями «Договора», подписав Акт оказанных услуг.
2.1.4. Не передавать полученную от «Исполнителя» информацию, связанную с оказанием услуг по «Договору», третьим лицам и не использовать ее иным образом, способным привести к нанесению ущерба интересам «Исполнителя».
2.1.5. В случае необходимости выдать «Исполнителю» доверенность, оформленную в соответствии с требованиями законодательства, подтверждающую полномочия «Исполнителя» перед третьими лицами на совершение действий по «Договору».
2.1.6. Во время срока действия «Договора» «Заказчик» обязуется не предпринимать каких-либо действий (лично или через посредников), связанных с оказанием «Услуг», обеспечив тем самым эксклюзивность настоящего договора.
2.2. «Заказчик» вправе:
2.2.1. Контролировать оказание «Услуг», не вмешиваясь в деятельность «Исполнителя».
2.2.2. Получать от «Исполнителя» устные и письменные объяснения, связанные с оказанием услуг, не позднее 7 рабочих дней с даты предъявления соответствующего требования.
2.2.3. Отказаться от исполнения «Договора» при условии оплаты «Исполнителю» фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг, а также фактически оказанного объема «Услуг», согласно Приложения №2 к настоящему «Договору».
2.3. «Исполнитель» обязуется:
2.3.1. До подписания настоящего договора разъяснить Заказчику его условия.
2.3.2. Оказывать «Услуги» согласно Приложения №2 к настоящему «Договору» качественно, в срок и в соответствии с условиями «Договора».
2.3.3. Передать «Услуги» «Заказчику» согласно условиям «Договора» по акту приема-передачи оказанных услуг.
2.3.4. Предоставить «Заказчику» максимально полную и достоверную информацию о недвижимости, являющейся объектом оказания услуг.
2.3.5. «Исполнитель» несет ответственность за сохранность полученных от «Заказчика» оригиналов документов и в случае утраты обязуется восстановить их за свой счет.
2.4. «Исполнитель» вправе:
2.4.1. Требовать оплаты за оказанные «Услуги».
2.4.2. Получать от «Заказчика» любую информацию и документы, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему «Договору». В случае непредставления либо неполного или неверного представления «Заказчиком» информации и необходимых документов «Исполнитель» имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему «Договору» до представления необходимой информации.
2.4.3. Действуя от имени «Заказчика» «Исполнитель» вправе принимать денежные суммы для исполнения условий настоящего договора, в том числе аванс.
3. Стоимость «Услуг». Порядок расчетов:
3.1. Сумма вознаграждения «Исполнителя» за «Услуги», оказанные в соответствии с данным «Договором» определяется в соответствии с Приложением № 2 к настоящему «Договору».
3.2. На момент подписания настоящего договора «Заказчик» вносит «Исполнителю» частичную предоплату за комплекс услуг, определенных в Приложении №2 к настоящему «Договору» в размере 5 000 (пять тысяч) рублей.
3.3. Окончательный расчет по стоимости оказанных согласно Приложения №2 «Услуг» производится в день сдачи документов в Регистрирующий орган.
3.4. Сумма на расходы, связанные с оформлением необходимого пакета документов «Заказчиком» оплачивается дополнительно по мере необходимости.
4. Ответственность сторон:
4.1. Применимым правом по «Договору» является право Российской Федерации.
4.2. «Стороны» несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по «Договору» в соответствии с «Договором» и законодательством РФ.
4.3. «Заказчик» несет ответственность в соответствии с законодательством РФ за полноту, подлинность (достоверность) документов, удостоверяющих личность и документов на недвижимость, а также сведений, которые «Заказчик» обязан предоставлять либо предоставил «Исполнителю» в соответствии с условиями настоящего договора (в том числе за сокрытие «Заказчиком» сведений, которые могут быть препятствием для совершения сделки), а также за своевременность их предоставления.
5. Основания и порядок расторжения Договора:
5.1. «Договор» может быть расторгнут по соглашению «Сторон», а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из «Сторон» по основаниям, предусмотренным «Договором» и законодательством РФ.
5.2. «Исполнитель» вправе расторгнуть «Договор» в одностороннем порядке в случае неоднократного нарушения «Заказчиком» сроков оплаты «Услуг», необходимых расходов, связанных с выполнением «Услуг» по «Договору» либо в связи с нарушением «Заказчиком» иных условий настоящего «Договора». В данном случае «Исполнитель» обязан вернуть выплаченную «Заказчиком» сумму предоплаты за вычетом фактически произведенных затрат и стоимости оказанных «Услуг», согласно Приложения № 2 к настоящему «Договору».
5.3. Все споры, возникающие при выполнении настоящего «Договора» разрешаются путем переговоров, а при недостижении согласия – в соответствие с действующим законодательством РФ.
Форс-мажор
6.1. «Стороны» освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по «Договору» в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от «Сторон» обстоятельств.
6.2. «Сторона», которая не может выполнить обязательства по «Договору», должна своевременно, но не позднее 5 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую «Сторону», с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
6.3. «Стороны» признают, что неплатежеспособность «Сторон» не является форс-мажорным обстоятельством.
7. Прочие условия
7.1. «Стороны» не имеют никаких сопутствующих устных договоренностей. Содержание текста «Договора» полностью соответствует действительному волеизъявлению «Сторон».
7.2. «Стороны» пришли к соглашению о том, что все изменения и дополнения к настоящему «Договору» оформляются в письменном виде.
7.3. «Договор» составлен в 2 (двух) подлинных экземплярах на русском языке по одному для каждой из «Сторон»
Заказали мебель. Установили на 15 дней позже. В договоре написано. В случае нарушения сроков передачи изделия по вине исполнителя, последний обязан оплатить заказчику неустойку в размере 0,1% от суммы предоплаты за каждый день просрочки, но не более 3%. Вопрос. Какой процент неустойки должен оплатить исполнитель?
Намного больше, это зависит в частности от того - мебель типовая или на заказ, если нужно составить претензию и расчет обращайтесь.
СпроситьОтветьте, пожалуйста, на следующий вопрос:
Должен ли Исполнитель в случае нарушения им сроков оказания услуг по договору, заключенному с Заказчиком, перечислять пени (неустойку) без письменного требования Заказчика (при условии, что в договоре прописаны санкции с указанием размеров за каждый день просрочки)?
Заранее благодарю за ответ.
В эксклюзивном договоре возмездного оказания услуг по продаже объекта недвижимости указано, что в случае досрочного расторжения по инициативе Заказчика в период действия данного договора Заказчик оплачивает Исполнителю неустойку в размере вознаграждения по настоящему договору, указанном в Цене договора при продаже объекта недвижимости. Документальные подтверждения фактов выполненных работ Исполнителем отсутствуют.
Соответственно условия договора на момент одностороннего расторжения не выполнены.
Не противоречат ли данные условия со стороны Исполнителя статье 782 ГК РФ об «Одностороннем отказе от исполнения договора возмездного оказания услуг», который гласит, что Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. И, действителен данный договор в случае не соответствия условий действующему законодательству?
Противоречия нет. Условие о выплате вознаграждения - договорное условие по соглашению сторон, с которым Заказчик согласился и там нет оговорки про фактическое выполнение услуг Исполнителем.
СпроситьТот факт, что Вы озаглавили договор как "Договор возмездного оказания услуг" не означает, что он автоматически регулируется нормами соответствующей главы ГК РФ (есть масса судебной практики).
Говорить о противоречии условий договора указанной Вами норме закона, равно как и том, применяется ли эта норма к Вашим с контрагентом правоотношениям - можно только при изучении договора целиком.
Спросить
