Елизавета
04.09.2014, 10:23
Возможно ли вернуть и получить деньги за плавленный сыр с плесенью, если чек не взяли?
Читать ответы (1)
Купила в магазине просроченный плавленный сыр, увидела уже дома (варила суп ребёнку! Хорошо что накормить не успела! Как я могу наказать продавца и ип? Могу ли потребовать моральный ущерб?
Здравствуйте! Вы вправе обратиться в магазин (если весь сыр использовали, значит несите суп). Вы имеете право требовать возврата уплаченных средств за некачественный товар (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Также можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой.
Спросить