Нарушение условий договора страхования - что делать, если СТО не заменила деталь на новую?
Прошу подсказать, что делать в данной ситуации:
В конце ноября 2018 произошло ДТП, пострадал только автомобиль, оформили «Евро протокол» в нашем регионе максимальная сумма выплаты Страховой компании (СК) составляет 100 тыс. руб., денежные средства СК переводят СТО для восстановления ТС (транспортного средства).
СК выплатила максимальную сумму 100 тыс. руб. учитывая тот факт, что детали кузова (крышка багажника, задний бампер, блок фары) подлежащие замене должны быть НОВЫЕ!
Прошло некоторое время, автомобиль отремонтировали и с СТО сообщили: автомобиль готов приезжайте забирать, назначив время 8:00, в это время у нас перед новым годом только светает, к тому же были морозы-35. Приехав к назначенному времени на мое удивление, мой автомобиль выгнали на мороз, осмотр смог произвести только визуально, Акт приема выполненных работ подписал чисто на доверии и всего один экземпляр, так как специалист СТО отказал мне в моем экземпляре (пришлось сфотографировать на телефон – чисто на всякий случай).
Через какое то время обнаружилось, что крышка багажника не менялась на новую как это прописано в Акте приема выполненных работ, а просто была отрихтована и покрашена специалистами СТО, приблизительная стоимость новой крышки багажника составляет 47 тыс. руб.
Здравствуйте, Эдуард!
В Вашем случае нужно для начала готовить письменную мотивированную претензию на основе норм Закона РФ "О защите прав потребителей".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 430 Поиск Регистрация