Нарушение условий договора страхования - что делать, если СТО не заменила деталь на новую?

• г. Салехард

Прошу подсказать, что делать в данной ситуации:

В конце ноября 2018 произошло ДТП, пострадал только автомобиль, оформили «Евро протокол» в нашем регионе максимальная сумма выплаты Страховой компании (СК) составляет 100 тыс. руб., денежные средства СК переводят СТО для восстановления ТС (транспортного средства).

СК выплатила максимальную сумму 100 тыс. руб. учитывая тот факт, что детали кузова (крышка багажника, задний бампер, блок фары) подлежащие замене должны быть НОВЫЕ!

Прошло некоторое время, автомобиль отремонтировали и с СТО сообщили: автомобиль готов приезжайте забирать, назначив время 8:00, в это время у нас перед новым годом только светает, к тому же были морозы-35. Приехав к назначенному времени на мое удивление, мой автомобиль выгнали на мороз, осмотр смог произвести только визуально, Акт приема выполненных работ подписал чисто на доверии и всего один экземпляр, так как специалист СТО отказал мне в моем экземпляре (пришлось сфотографировать на телефон – чисто на всякий случай).

Через какое то время обнаружилось, что крышка багажника не менялась на новую как это прописано в Акте приема выполненных работ, а просто была отрихтована и покрашена специалистами СТО, приблизительная стоимость новой крышки багажника составляет 47 тыс. руб.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Эдуард!

В Вашем случае нужно для начала готовить письменную мотивированную претензию на основе норм Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 726 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
329
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 874 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
95
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 452 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
209
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 615 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
407
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
130
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 358 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.8 19 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё