Позвонили через интернет мастеру по Ремонту телевизора, он приехал, забрал, и обратно не привозят, сначала одну цену говорят потом другую. Мы отказались, попросили вернуть телевизор. Теперь они не берут трубку. Что делать, куда обращаться? Адрес мы не знаем, только телефон)))

В полицию с заявлением в соответствии о ст 144 УПК РФ по ст 159 УК РФ.

Нужно искать на сайте юридический адрес организации.

Проблемы с мастером по ремонту телевизора - телефон недоступен, нет возврата устройства. Как решить ситуацию? Кому обратиться?

Продавцы обманули меня - есть ли возможность вернуть телевизор без интернета?

В котором мне продавцы сказали что там есть выход в интернет, я как бы из-за этого и брала телевизор, но через 2 месяца мне проводят интернет и я решаю подключить его к телевизору, и оказывается в телевизоре нет интернета, продавцы обманули, могу ли я телевизор вернуть обратно.

Читать ответы (1)

Что делать, если вызванный мастер по ремонту телевизора не исправляет проблему и не возвращает деньги?

Вызвали мастера по ремонту телевизора, что то покапался заработал, заплотили деньги, он уехал, телевизор опять перестал работать, так возили телевизор несколько раз к мастеру, после того как привозим домой не работает, мастер никак не комментирует, деньги не возвращает, ЧТО ДЕЛАТЬ? В ИТОГО ТЕЛЕВИЗОР НЕ РАБОТАЕТ.

Читать ответы (1)

Как разрешить проблему со сломанным телевизором и недобросовестным ремонтным мастером?

В августе прошлого года сломался жк телевизор, в газете нашел телефон, позвонил. Приехал индивидуальный предприниматель, посмотрел телевизор и забрал в ремонт, в ноябре привез его взял 5 т.р.и дал гарантию на три месяца. Через два дня телевизор сломался по той же причине. Мастер опять его забрал и привез его в конце декабря и взял еще 1,5 т.р. Телевизор сломался через 10 дней.14.01.2015 года телевизор снова забрали в ремонт. С тех пор по настоящее время мастер по телефону назначает время доставки и не привозит его. На мои просьбы привести телевизор в любом состоянии отвечает обещаниями привезти завтра, и не называет адрес мастерской что бы я мог сам подъехать и забрать свой телевизор. Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации. Заранее с благодарностью Сергей.

Читать ответы (2)

Проблемы с платным ремонтом телевизора - отсутствие сроков и изменение цены.

Отдала телевизор в сц на платный ремонт, в квитанции не указали ни сроки ремонта, ни цена. Потом звонили и увеличивали цену которую мастер назвал когда забирал телевизор, теперь звонят и говорят, что он готов но технический отдел его всё тестирует... Какие сроки по ремонту, если не указано в квитанции? Что делать если будут ещё тянуть дкньги?

Читать ответы (1)

Требование замены или ремонта телевизора по гарантии на новый в связи с повреждением экрана при транспортировке магазином

Купил телевизор и через полгода пошли засветы по экрану. Отдал по гарантии обратно в магазин (интернет-магазин Юлмарт). Вчера мне позвонили и сказали что при транспортировке лопнул экран (по вине магазина). Могу ли я потребовать замены телевизора на новый или ремонта за счет магазина, т.к. учитывая на сколько подскочили цены на телевизоры, возврат денежных средств меня не устраивает?

Читать ответы (2)

Проблемы с ремонтом телевизора - обман компании или нежелательные непредвиденные расходы?

Позвонила в компанию, заказала выезд мастера, по телефону объяснила, что с телевизором. Телевизор рабочий, числиться за группой в детсаду. Мастер приехал, посмотрел телевизор и диагностировал поломку, сказал, что отходит контакт и его нужно припаять. Цену озвучил 1100. Я уточнила, окончательная это цена или нет. Он меня заверил, что эта цена не изменится. Оформил заказ и увез телевизор. Сегодня позвонили и сказали, что ремонт стоит в размере 6 тыс. Если я не хочу делать ремонт, то телевизор должна забрать самостоятельно и оплатить 1500 за диагностику. Что мне делать в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Проблемы с ремонтом телевизора - что делать без заключенного договора и отсутствия результата?

Отдал телевизор в мастерскую, мастер сказал сломалась подсветка заказал, все сделает, потом позвонил говорит что то пошло не так и он переставит нашу матрицу в другой телевизор, приехал забирать он мне отдает совсем другой тв, отдал деньги привез домой включил и через 15 минут он перестал работать, позвонил ему, отвез обратно сказал починит, когда забирал отдал мастеру 5000 рублей за работу, и вот уже две недели не телевизора вообще ни какого ни денег... Что лучше предпринять в этой ситуации? Договор не заключали, документы на тв есть.

Читать ответы (2)

Проблемы с сервисным центром - отсутствие квитанции и утерянные динамики

Как наказать сервисный центр? Сдала в ремонт телевизор, мастер он же директор квитанцию не дал, на следующий день позвонил и сказал за ремонт 3500 руб. я отказалась так как стоимость телевизора 4000 руб. Вечером этого же дня забрала отнесла в другой сервис, а там обнаружили что сняты динамики. Я позвонила в сервисный центр и попросила вернуть динамики на что мастер сказал я не чего не знаю.

Читать ответы (1)

Проблема с телевизором - появляется белое пятно после ремонта – возможно ли возврат денег или обмен на другой телевизор?

Купила телевизор. На телевизоре появилось белое пятно, отдала в ремонт в магазин, где покупала телевизор. Потом забрала с ремонта и через 2 недели появилось опять пятно. Телевизор еще на гарантии. Могут ли мне вернуть деньги или другой телевизор?

Читать ответы (2)

Телевизор, отданный в ремонт по гарантии, не подлежит исправлению - как решить проблему без контакта с интернет-магазином?

2 месяца назад отдали в ремонт телевизор по гарантии, однако вчера позвонили из мастерской и сообщили, что телевизор не подлежит ремонту и надо обращаться в магазин для получения. Аналогичного. Телевизор покупали через интернет, телефон интернет магазина не сохранился, что делать?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59