Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Доставили мне его 20.12.2011 г. с браком и другом цвете шпона, нежели который был прописан в договоре.

23.01.2012, 11:53
• г. Воронеж

В магазине я приобрела по договору от 14.11.2011 г диван угловой. Доставили мне его 20.12.2011 г. с браком и другом цвете шпона, нежели который был прописан в договоре. Мною, в день доставки, была написана претензия со всеми прописанными недостатками товара. В соответствии с п.6.7. подписанного договора:... Устранение брака и доукомплектация недостающих деталей осуществляется в течении тридцати календарных дней с момента написания претензии покупателем... По истечении указанных 30 календарных дней (ни денег, ни дивана), я написала заявление на возврат оставшихся у меня деталей дивана и возмещение уплаченной мною денежной суммы, т.к. брак не был устранен. В устной форме мне сказали, что директор решил рассмотреть мое заявление на возврат денежных средств в течении 10 дней.

!. Законно ли его решение?

2. Нужен ли его письменный отказ для подачи иска в суд?

3. Какие документы прилагать к иску?

4. Как вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Письменный отказ необходим если такой порядок предусмотрен договором;

К исковому заявлению прилагаются:

его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;

гос пошлиной не облагается;

документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;

расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Воронеж - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги