Такой вопрос купили в евросити планшет через 5 дней он перестал зарижаться я понесла в Евросеть мне там сказали что он был до продаже уже в ремонте меня даже об этом не чего не сказали и на ветрине нечего не боло написано что он был уценен. Они конечно сделали и вот не прошло и года он опять сломался и опять та же самая сетуация. Я могу возврат денег.
Пишите им претензию с вашими аргументированными требованиями.
Спросить
Требовать возврата денег нужно было сразу как только узнали, что он б/у, сейчас можно требовать, срок гарантии еще не истек?
Спросить
Добрый день, Светлана!
Возврат денег Вы могли получить сразу же, если бы отказались от ремонта, когда планшет перестал заряжаться через 5 дней.
Ввиду того, что был произведен ремонт и затем он проработал год, доказать факт, что именно виновата компания-производитель или компания-продавец будет нелегко.
Конечно, существуют Федеральные независимые экспертные организации, но их услуги обойдутся от 6 т.р. и выше за полный отчет, в котором могут выявиться все факты, о которых Вы не знали (что планшет падал, был чем-либо залит и т.д.).
В целом же вернуть деньги возможно только на основании судебного решения (но для этого нужны серьезные доказательства, например, экспертное заключение).
Для начала Вы можете попытаться написать претензию непосредственно в "Евросеть".
Спросить
