1,5 месяца назад купила куртку! Сейчас из нее начал выразить пух и подклад! Можно ли вернуть ее обратно?

• г. Нижний Новгород

1,5 месяца назад купила куртку! Сейчас из нее начал вылазить пух и подклад! Можно ли вернуть ее обратно?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Обратитесь к продавцу и сдайте куртку на проверку качества, если будет обнаружен недостаток, вы вправе требовать обмена или возврата денег, ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Спросить

Добрый вечер!

Направьте продавцу письменную претензию, он заберёт товар на проверку качества, если результат Вас не устроит, Вы вправе провести независимую экспертизу, если она подтвердит брак, направляйте повторную претензию, в противном случае, обращайтесь в суд.

Спросить