Претензию о расторжении договора купли-продажи направлять в магазин где был куплен телефон или же самому производителю?

На Ваш выбор. Можно продавцу или производителю.

Претензия направляется в магазин. Договор купли-продажи телефона у Вас именно с магазином, а вот у магазина договор с производителем.

Претензию направляйте в магазин, но учтите, что в отношении технически сложных товаров должны быть весомые основания для расторжения договора.

Расторжение договора купли-продажи товара с магазином

Отказ магазина Связной в принятии претензии - возможность подачи иска на расторжение договора

Написал претензию на расторжение договора купли-продажи и на возврат денег для Связного. При подаче данной претензии в магазин где я непосредственно покупал телефон, мне управляющим магазина было отказано в принятии претензии по причине того, что руководство компании приказало не принимать претензии в торговых точках, а направлять клиентов по определенному адресу. Вопрос у меня такой, теперь я могу подавать в суд на Связной, на расторжение договора купли продажи, возмещение морального вреда, пени и получения 50% по ЗоЗПП?

Читать ответы (1)

Вопрос о праве требования расторжения договора купли-продажи телефона при его сдаче на проверку качества на свое имя

Телефон был куплен в кредит, кредит был оформлен на Мать. После двух дней использования телефон был сдан на проверку качества Мной (сыном), и квитанция о приеме на проверку качества оформлена на меня. Кредит был погашен за 2 недели. Прошел 21 день проверки качества телефона нет в магазине. Написал претензию о расторжении договора купли продажи от Своего имени. Вопрос, могу ли Я требовать расторжения купли продажи (на мое же имя сдан телефон на проверку качества), если телефон в кредит был оформлен на Мать (кредит полностью погашен до написании претензии)? или же данную претензию должна написать именно мама (хотя она и не сдавала телефон на проверку качества)?

Читать ответы (1)

Претензия о расторжении договора купли-продажи телефона наличными - превышен срок гарантийного ремонта в течение 45 дней

Помогите написать претензию магазину о расторжении мной договора купли продажи телефона, т.к. телефон был куплен за наличный расчёт и будучи на гарантии сломался, превышен максимальный срок гарантийного ремонта, свыше 45 дней, требую вернуть за товар денежную сумму.

Читать ответы (4)

Как решить проблему с неисправным телефоном после написания претензии в магазин о расторжении договора купли-продажи?

11.09.2015. купил телефон. Обнаружились неисправности аппарата. Написал претензию в магазин о расторжении договара купли продажи. Претензию взяли а на телефон даже не посмотрели. Что делать дальше?

Читать ответы (1)

Проблемы с купленным телефоном - Как добиться расторжения договора купли-продажи, когда претензию не удосужились рассмотреть?

09.11. 2015. купил телефон Обнаружились неисправности аппарата. Написал претензию о расторжении договора купли-продажи в магазин. Претензию взяли а на телефон даже не взглянули. Что делать дальше?

Читать ответы (1)

Какими законами вообще регулируется оформление претензий и Что мне делать?

Подал претензию в магазин о расторжении договора купли-продажи телефона, прошло 10 дней, говорят подавай новую претензию, т.к. не указал своего адреса и в шапке адресовал руководителю организации без указани Ф.И.О Хотя в претензии указал телефон и из магазина сами звонили, мой адрес есть у них, т.к. оформляли свою клубную карту. Какими законами вообще регулируется оформление претензий и Что мне делать?

Читать ответы (1)

Возможность искать производителя напрямую - права и интересы посредника и магазина

Мы посредники, закупили товар у производителя (Чехия) и продали магазину. Товар оказался бракованным, магазин по решению суда выплатил компенсацию потребителю. Теперь перевыставил претензию нам. Производитель отказывается по нашей перевыставленной претензии компенсировать магазину убытки. Мотивируя тем, что товар, возможно, не их производства. Можем ли мы, не компенсируя магазину, совместно с магазином подать иск в суд на производителя или может магазин напрямую подать иск к производителю, не задействуя нас как посредников?

Читать ответы (2)

Магазин согласен вернуть лишь часть суммы возвращать при расторжении договора на купленный в кредит телефон.

Куплен телефон в кредит, телефон был два раза в ремонте, после этого телефон снова перестал работать. Была на писана претензия в магазин на расторжения договора купли/продажи. Телефон сдан на проверку и признали бракованным, магазин согласен расторгнуть договор. В банк заявление написано на расторжение договора, магазин перевёл сумму в банк за телефон 39900₽ (Кредит был выдан на сумму 39900+10000 страховка+30000 проценты по кредиту), но я выплатила уже за телефон 29000₽,магазин согласен вернуть процент 12000₽ ,а сумму основного долга 17000₽ отказывается возвращать. Что делать, можно вернуть свои деньги?

Читать ответы (1)

Возможность расторжения договора купли-продажи при неисправном телефоне - права потребителя и ограничения магазина

После обнаружения неисправности телефона (не включается) на второй день эксплуатации, я написал претензию, с требованием расторжения договора купли-продажи. Подскажите пожалуйста, если я не хочу и не могу ждать пока мой телефон проверят в АСЦ, могу ли я просто купить другой телефон и потребовать деньги за тот который неисправен, пусть даже если деньги вернут после проверки телефона в АСЦ? Имеет право магазин или нет, отказать мне в расторжении договора купли-продажи, если они отремонтируют телефон? Если по закону они могут мне отказать в расторжении договора купли-продажи, то покупать новый телефон конечно нет смысла.

Читать ответы (1)

Возможно ли направить повторную претензию расторжения договора на других основаниях, если первая была отклонена?

Если в расторжении договора купли-продажи на основании претензии было отказано, можно ли направить повторную претензию расторжения по другим основаниям.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59