Несвоевременное погашение кредита из-за ошибки банка - как восстановить кредитную историю?
Здравстсвуйте! В банке Восточный мне испортили кредитную историю. На погашение кредита оказывается, не хватило 200 рублей. Хотя на счете деньги были. Но они не могли их списать потому что это какой то другой счет, как оказалось. Но я этого не знала. Мне позвонили через 3 дня-я внесла. При этом доплатила проценты за просрочку около 1300 рублей... и в истоге у меня испорчена кредитная история. Бред полный! Куда бы мне стоило обратиться?
При запросе кредитной истории БКИ показало долг в мфо «домашние деньги». Кредит я не брал, кредитная история испорчена, организация банкрот. Как изменить кредитную историю?
Подайте в БКИ, где хранится недостоверная информация, заявление о внесении в нее изменений или дополнений.
В этом случае бюро в течение 30 дней проводит проверку оспариваемых сведений, направляя соответствующий запрос в адрес источника формирования, однако и в этом случае решение о том, изменить кредитную историю или нет, принимается непосредственно кредитором, то есть в случае обоснованности претензий источник исправляет кредитную историю. При этом на время проверки напротив оспариваемой записи делается соответствующая пометка.
Спросить
Обратитесь с запросом в БКИ и потребуйте убрать информацию.
Подайте заявления в полицию и прокуратуру, а также в ГУ ЦБ РФ, если займы не брали.
Спросить
Виктор, здравствуйте.
Вы имеете право оформить письменное обращение с требованием исправить кредитную историю в НБКИ на основании статьи 8 Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "О кредитных историях".
Возможно Вам сначала откажут, но потом придётся из-за отказа подавать иск в суд.
Исковое заявление должно соответствовать статьям 131-132 ГПК РФ.
СпроситьПлатила кредит через филиал банка, а в нем совмещались два банка. Заплатила платеж вовремя, но мне не сказали что надо еще переводить платеж, деньги остались на счете в другом банке и не поступили в банк втб 24, образовалась просрочка. Через неделю, когда узнала об этом, заплатила просрочку и перевела деньги со счета другого банка в банк втб. Но мое кредитная история испортилась и мне из за этого не дают кредит в другом банке. Можно ли исправить кредитную историю?
Взяла кредит в Русславбанке пришла платить очереднойплатеж мне ответили что лицензию отозвал центральный банк платеж не приняли ответили что как будет известно куда платить известят по смс прошло 15 дней тишина хотела взять кредит в другом банке чтобы оплатить учебу сыну в ответ отказ стали проверять кредитную историю у меня оказались просрочки хотя мне менеджер убеждала что вынужденные просрочки не повлияют на кредитную историю что мне делать ведь у меняя не было ни одной просрочки за 20 лет как мне быть ведь это на всю жизнь испорчена кредитная история.
На сайте cbr.ru (ЦЕНТРОБАНКА) узнайте, какой финансовой организации переданы дела по вкладам и кредитам вашего банка. Далее вопрос решайте с данной организацией.
СпроситьМожно ли подать на банк иск т.к. они мне испортили кредитную историю. Это 100% вина банка, они меняли программу, внесённые деньги перестали списоваться со счета, я вносила деньги вовремя, после этого мне стали звонить с банка операторы что у меня задолжность, я с этим филиалом боролась месяц пока они навели порядок в бухгалтерии, потом они позвонили сказали что всё поправили, извинились. И на кредитную историю не как не повлияет, но вышло иначе мой муж оставил заявку на кредит, ему не дали основанием послужила моя якобы плохая кредитная история. На сегоднейший день отказали 2 банка т.к у паручителя у меня плохая история. Что мне делать? МЫ надеялись на этот кредит, сбербанк нам всё испортил. У меня никогда не было задолжн. И просрочек.
Запросите свою кредитную историю у банка, там и посмотрите. Если не исправлена, то подавайте иск в суд. Доказательства есть.
СпроситьСитуация следующая:
Дочка оформила онлайн кредит в ПАО "МТС-Банк" на покупку телефона в магазине "Эльдорадо".
Банк отправил деньги в Эльдорадо.
Однако, магазин не привёз мне телефон.
В результате банк прислал требование оплатить часть кредита, пени и штраф.
Но телефон и деньги от банка дочка не получила.
Долг по кредиту банк продал коллектору.
Кто-то погасил кредит, возможно, коллектор.
Кредитная история испорчена.
Хотим удалить запись из бюро кредитных историй и признать договор кредита недействительным.
На сайте читаю, что люди пытаются исправить свои кредитные истории.
Добрый день!
Как они получают эти истории?
В каких бюро кредитных историй?
Можно ли получить кредитную историю бесплатно?
В Сбере предлагают купить кредитную историю за 580 руб., а узнать, в каком бюро хранится истории - ещё 250 руб.
С уважением, Ирина Кехтер.
Юристам Лигостаевой и Криухину просьба не беспокоиться!
Здравствуйте!
Исправить кредитную историю не получится до тех пор пока договор признают недействительным либо по другим основаниям.
Спросить
Значит тогда только один выход:
после выигрыша по СИД, признать договор незаключенным через суд и потом только внести изменения в БКИ.Я правильно мыслю.
Основания о признании незаключенным есть.
Спросить
Здравствуйте
Банк даст информацию о кредитных бюро, кредитное бюро, один раз в год, бесплатно предоставит отчет.
Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях"СпроситьСтатья 6. Предоставление кредитного отчета
1. Бюро кредитных историй предоставляет кредитный отчет:
1) пользователю кредитной истории - по его запросу титульную, основную и информационную части кредитной истории;
2) субъекту кредитной истории - по его запросу титульную, основную, дополнительную (закрытую) и информационную части кредитной истории;
А по каким основаниям, кроме признания кредитного договора недействительным, могут исправить кредитную историю, удалить из неё нежелательные записи?
Спросить
Исправить кредитную историю не получится. Узнать в каких БКИ находится информация можно на госуслугах бесплатно раз в пол года. Даже если бы Вы самостоятельно закрыли просроченный кредит, информация в БКИ все равно будет храниться 10 лет и убрать ее оттуда не получится. Те, кто предлагает исправить КИ, попросту, разводят. Оспорить кредитный договор в судебном порядке, конечно можно, но шансы невелики. Тут проще добиться от магазина предоставить телефон. Ну, и если нужны еще кредиты, рассчитывать на то, что банк каким-то сказочным образом "закроет глаза" на испорченную историю. У меня есть прецеденты с отвратительной КИ брали новые кредиты люди.
СпроситьХочу взять небольшой кредит в банке, а мне отказывают, т.к. кредитная история несовсем хорошая. В том банке где у меня была просрочка (последний платеж не доплатила 7 рублей) банк отписывается мне, что задолженность погашена, претензий нет. Как можно исправить мою кредитную историю?
Проблема с погашением кредита - как оспорить халатность банка и восстановить кредитную историю?
Такая проблема: хотела досрочно погасить кредит, вместо этого деньги положили на счет с которого, как оказалось, продолжало проходить ежемесячное списание. Я будучи уверенна, что кредит погашен, забыла про него. Сегодня позвонили из банка сказали, что у меня задолжность и кредитная история испорчена, что 2 месяца нет платежей. Когда это обнаружили оказалось, что на счете есть деньги, с него до декабря были списания. При этом платежное поручение должно было действовать до отмены либо до сентября. Я его не отменяла, и банк как то списывал деньги после сентября до конца года. Подскажите можно ли как то оспорить эту ситуацию. Можно ли доказать, что это халатность банка и восстановить испорченную кредитную историю?
конечно можно, обращайтесь с жалобой в ЦБ, а так же в судебном порядке можете оспорить действия банка согласно ст 16 ФЗ "О Защите прав потребителей"
Спросить
Вам причинены убытки в результате ненадлежащей информации об услуге. Поэтому требуйте возмещения этих убытков и внесения исправлений в кредитную историю.
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I
"О защите прав потребителей"
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.
4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
Спросить
Для правильного ответа на ваш вопрос необходимо иметь дополнительную информация ю , когда и в каком порядке Вы положили деньги на счет для погашения кредита , писали ли заявления , какой порядок определен по Вашему кредитному договору ,
Поступали ли Вам ежемесячные выписи о необходимости внесения платежей до внесения денег и после этого , была ли у вас подключена другая услуга о напоминании платежей и т.п.
Отношения с банком регулируются законом №353 -ФЗ О потребительском кредите (займе ) от 21.12.13г., кредитным договором и Законом о защите прав потребителей № 2300-1 от 7.02.92г.
Поэтому если хотите получить действительно правильный ответ обращайтесь на личную консультацию , накидать статей мы можем много , но не зная всех обстоятельств Вашей ситуации , а она поверьте мне не очень простая , ответ будет не совсем правильный .
Спросить
Добрый вечер, Ольга Николаевна!
Для начала предстоит разъяснить всю ситуацию с банком и узнать их позицию, а именно, получить от них официальный ответ.
Для этого на имя руководителя отделения банка, в который Вы обращались, пишите претензию (вот примерный образец):
[i][/i]
___________________________________
___________________________________
(наименование организации)
___________________________________
(должность, ф.и.о.)
касательно договора Nо. _______
от "___"________ 20__ г.
ПРЕТЕНЗИЯ
К сожалению до настоящего времени до конца не решены все вопросы, касающиеся моих кредитных выплат, в связи с чем нарушены мои законные права и интересы. Уведомляю Вас,что данная претензия является способом до судебного урегулирования конфликта.
Коротко излагаю суть наших разногласий: полностью описываете ситуацию - что, где когда, почему.
Согласно положениям ст. 309, 310, 314 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства сторон договорных правоотношений должны исполняться надлежащим образом в соответствии с требованиями законодательства и условиями договора.
Обязательство должно исполняться точно в срок, установленный соглашением сторон. При этом российским законодательством не допускается односторонний отказ от исполнения обязательства, а также изменение его условий в одностороннем порядке.
Как известно, в соответствии со статьей 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств в размере учетной ставки банковского процента, на день исполнения обязательства.
В связи с данными обстоятельствами настоятельно прошу Вас:
1.
2.
В случае игнорирования моих требований, я буду вынуждена обратиться в суд, за защитой моих прав и интересов и восстановления честного имени (это к слову о кредитной истории, можете не писать).
Дата. Подпись
Пишите 2 копии - 1 отдаете, 2 подписываете (отметка о принятии) и оставляете себе. Не отреагируют в течение месяца (что крайне редко бывает) - придется идти в суд
СпроситьНичего подобного сделать нельзя. Смотрите правде в глаза. И не суйтесь с вилами на танк слушая о том, что можно привлечь банк за халатность.
О какой халатности речь если вы не уведомляли банк о досрочном погашении задолженности???
Банк не телепат, мысли не читает, и даже если бы читал не имеет права прекращать досрочно обязательства по кредитному договору лишь на основании того, что на счете имеется необходимая сумма.
ВЫ НЕ ЗАЯВЛЯЛИ О ДОСРОЧНОМ ПОГАШЕНИИ!!!
Все остальные разговоры на воде писаны.
Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора (п. 4 ст. 11 ФЗ "О потребительском кредите (займе)")
А том что вам говорят МОЖНО, можете услышать от любой бабульки, сидящей во дворе на лавочке.
Спросить
Только суд может признать списания денег с Вашего лицевого счёта в банке незаконным согласно ст. 179 ГК РФ (Сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего).
И восстановить сведения в БКС о Вас, как положительном заёмщике.
Спросить
Муж сегодня хотел оформить кредит наличными в сбербанке, т.к является там постоянным клиентом и получает там з/п. Но сегодня на удивление там сказали, что у него испорчена кредитная история, что аж с черной полосой, хотя он никогда не просрачивал кредиты, которые брал у сбербанка и вовремя платил. Был случай, что он якобы не доплатил 10 руб, что типо на счете после уплаты кредита должно оставаться 10 руб, но и они оставались. Но банк 4 месяца высылал смс что вы не доплатили 10 руб, но потом разобрались по поводу это с банком, что это у них глюк в программе. По какой причине могли тогда испортить кредитную историю? Но у мужа есть родной брат, который не выплатил кредит в этом банке и имеет перед ним задолженность и пока не платит. Могло ли это как то повлиять на кредитную историю мужа?
Брат кредитную историю испортить не мог.
Закажите в Сбербанке отчет по кредитной истории, из него узнаете всё о своих обязательствах и их исполнении.
СпроситьБанк испортил мне кредитную историю. Что мне делать? У них был сбой в программе. Потом мне прислали смс и извинились. А в бюро кредитных истории у меня плохая история после этого.
Обращаться в суд с иском . Ответчиком указываете банк, по чьей вине испорчена история.
СпроситьЯ первый раз взяла кредит как ИП, в субботу у меня должен был быть первый платеж, но налоговая ошибочно наложила арест на мой счёт, поэтому я вовремя не заплатила. Кредитная история моя испорчена. Куда можно обратиться, что бы исправить кредитную историю.
Обратиться нужно в бюро кредитных историй, подать соответствующее заявление, если оно не будет удовлетворено, можно решить проблему в судебном порядке.
Спросить
Обртаитесь в банк и узнайте в каком креддитном бюро хранится Ваша кредитная история. Напишите туда заявление об исправлении кредитной истории. Удачи Вам.
Спросить
