Испортили 2 изделия в ломбарде ювелирного магазина при проверке на пробы. Могу ли я потребовать возместить ущерб? Как? И в каком объеме?

Здравствуйте. Отправьте претензионное письмо с Вашими требованиями и попросите, в течение 10 дней с момента получения претензии, удовлетворить Вашу претензию, если проигнорируют, обращайтесь в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.

Возможно ли потребовать возмещение ущерба от ломбарда за испорченные изделия и какой объем компенсации можно ожидать?

Отсутствие пробы на ювелирном изделии - возможность подачи иска?

Купила у дилеров крупного ювелирного завода изделие.. Все было заказано через интернет. Получила, оплатила. Дома вскрыла упаковку, на изделии отсутствует проба пробирной палаты. Именник завода есть, пробы нет. Сделала экспертизу, что подтвердило, что данные на бирке и чеке не могут соответствовать пробе (количество драг. Металла меньше), поэтому и проба не могла быть согласно заявленной. Связалась с продавцом, заводом. Скинула им на почту фото их изделия, где видно отсутствие пробы, результат экспертизы. Завод просит вернуть изделие им на прямую, при этом я запросила гарантийное письмо, в замен изделия или возврат средств. Вопрос: могу ли я подать в суд?

Читать ответы (1)

На информационной доске в ломбарде написано, что изделия подпиливаются если нет пробы.

В ломбард были сданы ювелирные изделия. После выкупа уже дома я обнаружила, что каждое украшение подпилено. Причем на одном кольце аж три подпила в разных местах. На всех изделиях имеется проба. В моем присутствии когда я сдавала их в ломбард, товаровед ничего не пилил и не предупреждал оподпиле, также при мне украшения положили в пакетики после чего выдали деньги и квитанции. На информационной доске в ломбарде написано, что изделия подпиливаются если нет пробы. В результате ломбард испортил мои украшения. Что посоветуете в моем случае. Спасибо.

Читать ответы (1)

Продажа б/у ювелирных изделий из ломбарда.

Хочу открыть в своем ювелирном магазине отдел по торговле б/у ювелирными изделиями. Изделия планирую покупать в ломбарде (из категории невостребованных). При этом только те изделия, где четко читается именник и проба. Должен ли ломбард провести дополнительное опробирование этих изделий в местной пробирке?

Читать ответы (6)

Определение ущерба после кражи ювелирных изделий - закупочная или розничная цена? Учитывается ли упущенная выгода?

Из ювелирного магазина украли изделия, по какой цене считается ущерб: по закупочной или по розничной!? Учитывается ли упущенная выгода при выплате ущерба? Спасибо.

Читать ответы (2)

Кража золотых изделий в ломбарде - отсутствие уведомления и отказ в возмещении ущерба

В 2012 году я свои золотые изделия заложила в ломбард, в марте 2013 года в ломбард проникли неизвестные и похитили все золотые изделия. О том, что в ломбарде совершена кража я узнала от знакомой через две недели. Сразу же пришла в ломбард и поинтересовалась, почему меня не поставили в известность, на что сотрудники ломбарда ответили в грубой форме, после чего я задала вопрос по возмещению ущерба, на что получила такой ответ, деньгами ущерб никто не возместит, выбирайте золотые изделия, которые продаются в магазине при ломбарде. Но, находящиеся там золотые изделия меня не устроили, я настояла, чтобы мне дали номер руководителя ломбарда, с большими усилиями я всё таки получила этот номер, но по нему никто не брал трубку.

Читать ответы (2)

Возможность взыскания процентов по займу при использовании акции \'меняем старое золото на новое\' в ювелирном магазине

Я воспользовалась акцией ювелирного магазина меняем старое золото на новое. Сотрудник магазина приняла мои ювелирные изделия через ломбард, я выбрала понравившееся изделие, доплатила разницу. Мне выдали изделие, чек, залоговый билет, где указана процентная ставка по займу. Свои старые изделия я возвращать не собираюсь. Но сам факт залогового билета и больших процентов настораживает. Может ли ломбард или магазин взыскивать с меня проценты по займу?

Читать ответы (1)

Несправедливая оценка и причиненный вред - Как потребовать полное возмещение от ломбарда за оценку платинового кольца как золотого

Хотела сдать кольцо из платины пробы 950 в ломбард. На кольце стоит заводская проба. Товаровед в ломбарде кольцо оценила как золото. Сделала глубокий распил (с внешней стороны кольца) капнула реактив, подтвердила, что кольцо из платины и она его принять не может. Как потребовать от ломбарда полное возмещение причиненного вреда. Просто ремонт изделие не спасет. В последствии его невозможно будет продать.

Читать ответы (3)

Нарушение договора залога - Ломбард продал мои изделия без уведомления - могу ли я потребовать их возврата?

Часто пользуюсь услугами одного ломбарда. Т.е. Там знают что заложенные мною золотые изделия выкупаются. Неоднократно случались мною задержки, по выкупу, после истечения льготного периода. Звонила в ломбард, где постоянно меня заверяли, что изделия после просроченных периодов хранятся ещё в ломбарде, как минимум неделю. На текущий период, я позвонила в ломбард через 2 дня, после окончания льготного периода. Изделие уже ушло на реализацию, без предупреждения. Возможно ли мне его потребовать с ломбарда? Ведь информировали меня о том, что изделия у них хранятся ещё неделю! Имеет ли ломбард совершать операции с залогами, без оповещения заемщика?

Читать ответы (1)

Украденные золотые украшения - требование возмещения морального ущерба от ломбарда

Мои золотые украшения украла товаровед ломбарда, её уволили а ломбард предложил востановить изделия равноценные по весу. Могу ли я потребовать возмещение морального ушерба, как правильно сделать.

Читать ответы (1)

Где в Петербурге поставить пробу на серебряный комплект с нефритами и получить сертификат о составе?

От бабушки остался серебряный комплект: кольцо и серьги с нефритами. Делал из серебряного рубля какой-то умелец-ювелир (?) в Свердловске, кажется. Году в 1950-60 примерно. Судя по всему, действительно серебряный комплект. Но пробы нет! Можно ли где-нибудь в Питере поставить пробу на изделие? Или получитьсправку, сертификат о составе ювелирного изделия?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59