Как решить проблему с задержкой заказа кухонной мебели?

По закону о защите прав потребителей сначала пишем им претензию, потом обращаемся в суд в порядке 131-132 ГПК.

Требуем либо исполнения договора (но я думаю, что вам это уже не интересно) либо возврата денег с возмещением морального вреда и процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке 395 ст. ГК РФ.

ГК РФ Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства

Позиции высших судов по ст. 395 ГК РФ >>>

1. В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

(п. 1 в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 315-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму.

3. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

С уважением!

ПОдать заявление в полицию, так как если это поставщик, тот, по которому уже есть материалы, то больше шансов возбудить уголовное дело.

Подать также претензию.

Оксана, предварительно думаю-писать претензию об отказе от договора в связи с нарушением сроков исполнения, возврате денег. Если откажут - с иском в суд.

Для более точного ответа надо видеть договор.