Банк требует компенсацию за украденные деньги клиента - обсуждение законности и моральности
50₽ VIP
С карточки клиента мошенники вывели 20 000 р. Доказано, что моя вина минимальна. Но руководство, хочет чтобы я внесла эту сумму, чтобы имидж банка не пострадал. Имееют ли они на это право? А если бы мошенники вывели большую сумму?
Вина ваша доказана или нет? Если доказана- требование законно!.
Если было какое-то мошенничество, то это уголовное дело, и ущерб должен быть взыскан с лиц, виновных в совершении преступления.
Спросить
Уважаемая Ольга, г.Дзержинск !
Согласно ст.238 ТК РФ
Работник ОБЯЗАН !!! возместить работодателю причинённый ему прямой действительный ущерб.
Неполученные доходы (упущенная выгода) взысканию с работника НЕ подлежат.
Согласно ст.241 ТК РФ
За причинённый ущерб работник несёт материальную ответственность в ПРЕДЕЛАХ среднего МЕСЯЧНОГО ЗАРАБОТКА, если иное не предусмотрено ТК РФ или иными федеральными законами.
Согласно ст.244 ТК РФ
Письменные договора о ПОЛНОЙ индивидуальной или коллективной (бригадной) материальной ответственности, т.е. о возмещении работодателю причинённого ущерба в полном размере за недостачу вверенного работникам имущества, могут заключаться с работниками, достигшими возраста 18-ти лет и непосредственно обслуживающими или использующими денежные, товарные ценности или иное имущество.
Тем самым, исходя из выше изложенного имеются законные основания утверждать, что :
1)Если с вами НЕ был заключён договор о ПОЛНОЙ материальной ответственности, то вы несёте материальную ответственность только в пределах вашего среднего месячного заработка.
2)Если с вами был заключён Договор о ПОЛНОЙ материальной ответственности, то в этом случае вы должны нести ПОЛНУЮ материальную ответственность за возникшую недостачу.
Но при этом, если возникает спор по размеру недостачи, то вы вправе в Акте ревизии указать своё НЕ согласие и уже в судебном порядке разрешать данный спор.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 26.01.2012г
13:03 моск. вр.
Спросить
Здравствуйте, Ольга!
Ответственность должна предусматриваться при наличии вины, либо устанавливаться договором. Если вина, как Вы пишите, минимальна, но существует, сумма должна взыскиваться с учетом установленной вины, при условии, что такая ответственность предусмотрена трудовым договором, договором о мат.ответственности, положением, должностной инструкцией, иным документом.
С уважением, юрист Григорьева Е.Р.
Спросить
До того. как "хотеть" работодатель обязан провести служебную проверку. с результатами которой вас ознакомить. В чем ваша вина по этим результатам?
СпроситьУважаемая Ольга, г.Дзержинск !
НИ в коем случае НЕ подписывайте Акт НЕдостачи денежных средств, пусть Работодатель обращается в суд по данному вопросу и уже в суде разрешает данный спор !!!
Кроме того, НИ в коем случае НЕ подписывайте НИ каких долговых Расписок !!!
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 26.01.2012г
13:08 моск. вр.
СпроситьМатериальная ответственность работника перед работодателем наступает только при наличии его вины в причинении ущерба. ст.238 ТК РФ.
Спросить
Вопрос: обязан ли банк возместить украденные со счета клиента деньги, а не перекладывать вину на самого клиента, что клиент сам виноват, что перевел деньги мошенникам. Ситуация: клиенту позвонили из банка и представились его сотрудником, назвал все паспортные данные клиента, у клиента даже не возникла мысли, что это не сотрудник банка, раз он точно знает все координаты клиента и все его движения по счетам, мошеники начали говорить, что с карты списываются денежные средства и для того чтобы их сохранить, клиент должен перевести с одной своей карты другого банка на карту их банка, для того чтобы сохранить деньги, карту перевыпустим и все деньги вернут обратно, ну и все в этом роде, и с помощью клиента вывели его деньги с его карты открытой в другом банке на карту банка с которого звонил якобы сотрудник банка.
Здравствуйте! Зависит от даты перевода. Нередко можно вернуть без суда и полиции.
Спросить
К сожалению судебная практика идёт по отказу в удовлетворении требований предъявленных к банку в данной ситтуации. Вам нужно прежде всего написать заявление в полицию.
СпроситьПодруга регулярно платит автокредит. Один ее платеж не внесли в базу. Но у нее на руках есть квитанция, что такого-то числа она внесла необходимую сумму. Когда пришла узнавать остаток платежа, выяснила, что банку она должна эту уже оплаченную сумму плюс на нее уже набежал процент. Руководство банка отвечает, что ничего поделать не может, те кассиры, которые допустили эту ошибку уже не работают, и это ее вина, что она не проконтролировала этот платеж через интернет. Что ей делать? Вторично платить эту сумму и процент, как настаивает банк?
Естественно нет. Банк несет ответственность за своих работников. Поэтому ей необходимо составить и отправить в банк соответствующее письмо, к которому приложить копию квитанции.
Спросить
У меня была кража с банкомата сняли с кредитной карточки большую сумму тепер каспии банк выставил мне счет я не могу платить эту сумму написал заявление в руководство банка (приложил справку с РОВД что мол идет следствие) чтобы они оставили мне ту сумму котор я платил но мне отказали что делать.
Доброго времени суток, уважаемый посетитель
Разумеется в этой ситуации ничего не делать - не платите и отправляйте их в суд
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Спросить
Доброго времени суток!
Просто игнорируйте в данной ситуации заведомо незаконные требования банка
Всего доброго, желаю удачи!
Спросить
Здравствуйте, Саги! Если Вы не можете платить сумму, которую требует банк и договориться с банком не получается, то остается ждать пока банк обратиться в суд и платить в соответствие с решением суда.
Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.
Спросить
Доброго времени суток, уважаемый посетитель сайта! В данном случае пусть подают в суд, в суде просите снизить неустойку на основании ст. 333 гражданского кодекса. Всего Вам хорошего.
СпроситьМошеники путем обмана якобы чтобы выводить зароботанные деньги завладели номером моей карточки после мунипуляций вывели определеную сумму с моеацй карточки я позвонил банку рсказал о ситуации но банк назначил выплачивать долг мне.
Здравствуйте.
Вам следует обратится в полицию с заявлением.. Если мошенников найдут то сможете вернуть свои деньги. А банку придется платить.
Спросить
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, так в полицию и пишите заявление о мошенничестве. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьПомогите пожалуйста! Я работаю кассиром в банке, по моей невнимательности выдала двум клиентам большую сумму на руки. Клиенты не выходили на связь, пока не вмешалась сб. Один клиент обещал приехать в банк, но так и не приехал, по второму клиенту тоже ничего не понятно. Руководство пока словесно вешает недостачу на меня. Руководитель просит писать заявление о выплате частями. Мой оклад 50 000 руб, недостача 90000 и 500 евро. Имею ли я право написать заявление на увольнение? И к чему мне надо готовиться помимо судебных разбирательств с банком?
Можете и на увольнение написать. Возмещать ущерб придется. Зачем вам сейчас увольняться.
Спросить
Можете уволиться.
Также заявление в полицию подайте о присвоении денежных средств клиентами, раз никто не хочет довести дело до конца.
Спросить
Наталья, имеете право написать об увольнении, но это как бы знак банку, что Вы хотите уйти от ответственности, а она у Вас полная.
Возмещать через суд все равно придется. Вам лучше пытаться вернуть деньги с помощью СБ банка.
СпроситьРаботаю кассиром в банке, принимая деньги у клиента ошиблась в его пользу на 100 000 рублей, вечером выявила недостачу и сообщила руководству, составила акт об недостаче. Служба безопасности провела расследование и на камерах и счетчиках тв счетной машинки, видно что клиент не доложил эту сумму. Позвонила клиенту и объяснила все подробно, но они не хотят возвращать деньги. Сумма большая, что предпринять?
Заявление в полицию по факту мошенничества на 100 000 рублей. Что вы еще можете?
Спросить
Работаю торговым представителем. Отгружал клиенту товар под честное слово. Клиент всегда возвращал деньги. Отгрузил клиента на сумму 250 000 рублей. Он пропал. Руководство пугает меня уголовной ответственностью. Какие последствия меня ожидают?
Здравствуйте! Что значит "под честно слово" ? Если Вы передали товар по договору поставки, то должны, то должны быть накладные на товар. В противном случае могут взыскать материальный ущерб.
Спросить
Уголовной ответственности тут не будет. С Вас просто через суд взыщут сумму причиненного ущерба;
"Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 29.07.2017) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.10.2017)
""ТК РФ, Статья 238. Материальная ответственность работника за ущерб, причиненный работодателю
Путеводитель по кадровым вопросам. Вопросы применения ст. 238 ТК РФ
""Работник обязан возместить работодателю причиненный ему прямой действительный ущерб. Неполученные доходы (упущенная выгода) взысканию с работника не подлежат.
""Под прямым действительным ущербом понимается реальное уменьшение наличного имущества работодателя или ухудшение состояния указанного имущества (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества), а также необходимость для работодателя произвести затраты либо излишние выплаты на приобретение, восстановление имущества либо на возмещение ущерба, причиненного работником третьим лицам.
(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
Часть третья утратила силу. - Федеральный закон от 30.06.2006 N 90-ФЗ.
(см. текст в предыдущей "редакции)"
СпроситьВзыскание долга требует Дирекция внесудебно сбора ЗАО Банк N. (они утверждают, что Банк N передал Клиента им, не предоставляя подтверждающих документов Клиенту). Документы, обосновывающие запрашиваемую сумму долга также не предоставляют ни Дирекция, ни сам Банк (на письменный запрос Клиента о предоставлении кредитного договора и иных документов, говорят, что еще не пришли из Головы в Москве). Однако, Дирекция в жесткой форме требует погашения ннн-ой суммы незамедлительно. В ином случае, угрожают разослать письма на руководство работодателя с указанием недобросовестности сотрудника компании. Имеет ли право Дирекция или сам Банк разглашать информацию о Клиенте? Может ли Клиент после поступления такого письма подать в суд на Дирекцию Банка о разглашении информации?
Обращайтесь в Управление по борьбе с организованной преступностью! Статья 163 УК РФ « Вымогательство» до 15 лет лишения свободы….
СпроситьВправе ли банк требовать с клиента погасить образовавшуюся задолженность по кредиту по вине банка, в банке был программный сбой, и все три года банк снимал с зарплатной карты меньшую сумму чем по графику, просрочек никаких не было, потом оказалось, те суммы которые банк снимал они шли банку процентами и ни одного рубля на списание кредита, банк считает, что клиент вносил маленькие суммы отличные от графика, у клиента списывалась автоматом сумма по кредиту и сам клиент ни как не мог изменить платеж, тем более на карте всегда было средств больше чем ежемесячный платеж, из-за сбоя в программе банк жил за счет процентов клиента, а долг не уменьшался, затем выяснилось, что клиент недоплатил банку и банк теперь требует погасить долг, каковы дальнейшие действия, можно ли данное решение банка оспорить. Спасибо.
Банк вправе требовать с Вас остаток долга по кредиту, если кредит фактически не погашен (хотя бы и по вине банка). Но Вы, в свою очередь, вправе требовать с банка переплату по процентам по кредиту, которая образовалась в связи с тем, что банк списывал с Вашего счета суммы меньшие, чем это было обусловлено графиком погашения кредита.
СпроситьУ умершего человека была карточка от Тинькофф банка. Этот банк выдает карточки без страховки или нет? По карточке можно покупать товар и снимать деньги. Мне кажется, что сейчас банки без страховки вообще ничего не дают. Банк знает о смерти клиента, но не ждет наследника (вступления, 6 месяцев), а трясет родственников. Это же в надежде запугать?
Здравствуйте.
Кредитные карты без страховки сейчас не дает никто.
Каждый банк извращается, как может.
Спросить
Здравствуйте!
Банк действует незаконно. Если "трясет" долг, напишите заявление в Полицию, это вымогательство. Наследники еще не вступили в наследство. Страховка должна быть.
Спросить
Далеко не факт, что была страховка вообще.
Чтобы банк вас не донимал звонками, можете направить в адрес банка заявление об отказе от взаимодействия с третьими лицами в порядке ФЗ-230.
Если планируете вступать в наследство-то платить кредит придется все равно, а если не планируете вступать-платить вообще ничего не нужно.
Спросить
Наследник, принявший наследство, отвечает в пределах стоимости этого наследственного имущества по долгам наследодателя.
Пока не приняли наследство ничего платить не надо.
Спросить
Конечно, дают карты без страховки, мало того, договор страхования можно расторгнуть при желании, поскольку это является навязыванием дополнительных услуг. Что касается действий банка, они незаконны, родственники не имеют никакого отношения к кредиту умершего заемщика, поэтому надо отправлять их подальше. Не забывайте благодарить юристов за бесплатные консультации.
СпроситьЯ так понимаю, что все вопросы должен решать нотариус? Он же должен/может узнать в банке полную сумму долга, и страховку выяснить. И да, после вступления в наследство наследник будет после продажи имущества отвечать по долгам.
СпроситьНотариус не должен решать эти вопросы вообще, он просто заводит наследственное дело и оформляет наследникам свидетельство о праве на наследство. Не будет он узнавать сумму долга и тем более выяснять была ли страховка.
СпроситьЯсно. А кто это делает? Насколько я поняла, то именно у нотариуса такие полномочия. Баки соблюдают банковскую тайну. Но вот трясут уже без нее.
Спросить
