Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Платить за отключенный телефон - должна ли я оплачивать услуги, которые не предоставляются?

01.03.2019, 08:26
• г. Челябинск

В августе 2018 г. перестала платить за городской телефон потому как аппарат не принимал входящие звонки. Неоднократно звонила в техподдержку, но безрезультатно. Телефон техподдержки был недоступен. На эмоциях перестала платить. Телефон за неуплату отключили. И теперь, за отключенный телефон приходят ежемесячные квитанции на оплату. Мой вопрос: должна ли я платить за услуги, которые мне не предоставляются? Или должна только оплатить счет за август, когда телефон был еще включен?

Читать ответы (1)
Квитанция на оплату Ежемесячная оплата Городской телефон Входящие звонки Оплатить счет
Ответы на вопрос (1):

Необходимо обратиться с письменным заявлением в офис оператора с требованием предоставить выписку по счёту с указанием задолженностей, которые образовались на конкретную календарную дату, дня и причины отключения от оказания услуг.

Оплата оказанных телематических услуг связи может осуществляться по абонентской, повременной или комбинированной системе оплаты, по объему принятой, и (или) переданной, и (или) отправленной, и (или) обработанной, и (или) хранимой информации либо по факту оказания единичной услуги.

Оператор связи не вправе требовать плату за оказание телематических услуг связи за тот период, в течение которого оказание телематических услуг связи приостанавливалось в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Короче, имеют право отключить. А вот брать деньги за тот период, когда услуги не предоставлялись - не могут.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Екатерина
09.06.2014, 19:27

Право на отказ от работы в техподдержке в период беременности - анализ трудового договора и возможные варианты

Работаю инженером по пятидневке, в трудовом договоре написано что я должна заменять техподдержку во время их отпуска или больничного, т е работать и за себя и за техподдержку одновременно, у техподдержки работа сменная с 7 до 15 и с 15 до 23 2/1, у меня график с 8:30 до 17. Имею ли я право отказаться от работы в техподдержке в период беременности?
Читать ответы (1)
Мила
16.10.2017, 20:34

Ответственность за доставку и платежи по квитанциям на оплату капитального ремонта - права и обязанности

Здравствуйте. В 2015 г по 2016 г перестали приходить квитанции на оплату капитального ремонта всему дому. В конце 2016 пришли квитанции с большим долгом. Долг погашен 10 августа 2017 г. На днях приходит судебный приказ от 15 августа 2017 об оплате долга плюс госпошлина 200 р. Позвонив в фонд мне сказали что не зависимо есть квитанция или нет должны были платить, нужно было приехать в фонд и забрать квитанции. Кто несет ответственность за доставку квитанциий? И если фонд обратился к мировому судье то почему я должна платить госпошлину?
Читать ответы (3)
Ирина
17.05.2022, 11:43

Включение техподдержки в договор на продажу неисключительной лицензии - возможно ли и как это организовать?

Можно ли при заключении договора на продажу неисключительной лицензии (передача прав на программное обеспечение) внести в этот же договор техподдержку … чтоб не составлять отдельно.. при этом чтоб не расписывать регламент техподдержки, стоимость их слуг что входит в теххоподднрлку и т.д, указать просто сумму как стоимость лицензии а техподдержка будет предоставлена любая при необходимости то есть как Гарантия…
Читать ответы (8)
Александр
10.12.2012, 21:59

Правомерны ли требования оплаты услуг после отключения телефона?

Последняя оплата За услуги телефонной связи (стационарный телефон) была произведена 09.07.2012 г. и зачислена в счет услуг связи, оказанных в июне 2012 г,, в виду отсутствия оплаты в августе 2012 г. оказание услуг телефонной связи были приостановленны (отключили). Правомерны ли требования оплаты услуг после отключения телефона?
Читать ответы (2)
Руслан
19.09.2017, 18:19

Paid a Fine through Qiwi, Received Notice from Bailiffs a Year Later - Showing Receipt

Оплатил штраф через киви. Через год приходит уведомление от приставов о не оплаченом штрафе. Показываю квитанцию об оплате говорят можете ими подтерется. Звоню в тех подержку киви сказали идите в техподержку в своём районе в гибдд. Если единая тех потдержка по гибдд чтоб провести корректировку штрафов.
Читать ответы (1)
Игорь
12.02.2013, 13:06

Спор о неисправности домофона и неоплаченных услуг - как решить проблему с компанией?

В мае месяце перестал работать домофон. Позвонили в компанию - отключили за неуплату. Ну отключили и отключили. Сейчас приходит счет на оплату - входит весь прошлый год. Обратился в эту компанию - сперва - да, отключили за неуплату, когда спросил про оплату, сразу - мы ничего не отключали, у вас неисправность в домофоне, давайте проверим. Сегодня поехал к ним - ответ - вы нам вообще не звонили, домофон вам не отключали, вы пользовались нашей услугой, поэтому платите. У нас в компьютере данных о ваших звонках нет. Каковы мои дальнейшие действия?
Читать ответы (1)
Светлана
15.08.2021, 22:54

Почему была выставлена квитанция на долг, если услуги ЖКХ были оплачены вовремя?

В квитанции стоит оплата услуг жкх до 10 числа, оплачиваю квитанцию за июль 4 августа и квитанция за август приходит с долгом, почему выставляют долг если я оплатила до 10 числа?
Читать ответы (1)
Наталья
15.10.2018, 09:43

Правильность пересчета платы за газ - что говорят законы и нормативы

Я оплачиваю газ из месяца в месяц. Последняя оплата 22 августа 2018 г за август. Газовая организация приняла мои показания, но при этом в августе 20.08.2018 г пересчитала уже оплату по нормативу., т.к. 20.08.2018 должна быть новая поверка счетчика. Вопрос: правильно, что мне начали расчет с августа по нормативу? И по какому принципу должна рассчитывать организация мою оплату-есть какие то положения общероссийские или ор-ция устанавливает правила сама?
Читать ответы (1)
Владимир
13.05.2015, 15:02

Правомерность повышения платы за содержание дома по новым тарифам, принятым собранием собственников жилья в августе 2014 года

В августе 2014 собрание собственников жилья приняло решение об увеличении платы за содержание дома. С августа 2014 произвел все платежи, недавно получил квитанцию с расчетом с января по август 2014 по новым тарифам, которые были приняты только в августе. Правомерно ли?
Читать ответы (1)
Ирина Викторовна
08.09.2014, 09:32

Права собственности на квартиру в кооперативном доме получены с 14 августа 2014 года

Квартира в кооперативном доме. Права собственности с 14 августа 2014 г. а мне насчитали за коммунальные услуги за весь август. Я должна платить за весь август или только с 14-го августа?
Читать ответы (1)