Проблемы с расчетом процентов по кредитной карте Сбербанка - как найти решение?

01.03.2019, 09:48

• г. Сыктывкар

У меня кредитная карта сбербанка, по карте я совешраю только покупки. Процент по кредиту составляет 23, 9 %. Однако с меня удерживают явно больше, причём удержание процентов никак не отражается в истории. Сумму процентов я могу вычислить косвенно исходя из разницы того что было на карте и того что осталось. Или же затребовав выписку за отчетный период, соответственно за прошлый, причём в выписке указывается два удержания: проценты за снятие наличных (которых я не совершал), и проценты за совершенные торговые операции. При обращении в банк лично и в письменном виде, (уже три раза), мне то отвечают что у них все считается по программе на компъютере автоматически, то суют мне общую формулу расчета процентов, то выдали распечатку с такой белибердой в которой даже сами работники ничего понять не могут, и опять ссылаются на автоматическую программу. Что делать?

Читать ответы (2)

Кредитная карта Сбербанка
Формула расчета процентов
Проценты по кредиту

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Соколова А. В. 4.3

01.03.2019, 09:54,

г. Долгопрудный

Здравствуйте! Проверить правильность начисления процентов согласно условиям Вашего с банком кредитного договора.

Спросить

Юрист

Попов Г.Е. 4.9

01.03.2019, 09:56,

г. Москва

Возможно, с вас удерживает помимо 23.9 % еще и за страховку-сейчас все банки клиентов заставляют страховаться. Вы могли просто не обратить внимание на это или сотрудник банка не договорил, но росписи вы скорее всего поставили свои под этим соглашением застраховаться, когда заявляли на выпуск кредитной карты. Попросите в этом банке детальный отчет ваших прошедших платежей и остатка по кредиту с детальными платежами за каждый месяц. И отдельно получите справку, сколько вы в год платите за страховку... Получше посчитайте. Но даже 23.9 % для Сбербанка сегодня - это большой процент. Наживаются местные.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59