Клиент требует возврат средств за видеосъемку свадьбы - что ответить и возможен ли судебный иск?

03.03.2019, 15:27

• г. Ростов-на-Дону

Я начинающий организатор мероприятий. Оказываю услуги, пока как физическое лицо. В сентябре 2018 года оказала услугу по организации свадьбы. Был заключен договор между физ. лицами. К договору было приложение (смета). В это приложение была включена такая услуга, как видеосъемка. С конкретными параметрами, но без указания длительности ролика. Материал был передан заказчику в установленные сроки, однако спустя месяц, клиент обратился с претензией о недостаточной длине ролика и требует возврат средств. Специалист (видеограф), который оказывал услугу, дабы упразднить конфликт, предложил увеличить длину данного ролика. Клиент отказался и требует возврат средств. Прошу помочь с ответом клиенту в переписке и может ли он обратиться в суд?

Читать ответы (1)

Возврат средств
Договор между физ лицами
Материал заказчика

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Дацкевич К. Е. 4.7

03.03.2019, 15:31,

г. Нижний Новгород

Пусть обращается, но перспектив у него никаких нет ст 28 29 фз о защиет прав потребителей на вашей стороне, вы в договоре указали все существенные условия догоовра кроме того клиент не может требовать отказа от услуги не заплатив ФАКТИЧЕСКУЮ цену за услугу поэтому ссылайтесь на ст 782-788 гк и вышеназванные законы пусть обращается в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Клиент требует возврат средств за видеосъемку свадьбы - что ответить и возможен ли судебный иск?

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов