Неужели банк не может определить IP-адрес откуда совершались операции и признать, что я этого не делал.
В конце прошлого года стал жертвой взлома личного кабинета в Сбербанк ОнЛ@йн. Со всех моих личных счетов была снята практически вся денежная сумма в рублях. Управление поддержки клиентов Северо-Кавказского банка ОАО Сбербанк России на моё заявление ответило просто отпиской в которой указано, что во всём виноват я сам. Неужели банк не может определить IP-адрес откуда совершались операции и признать, что я этого не делал. Существует ли защита банковских вкладов или какие-либо страховые случаи. Каким образом в январе этого года раскрыли группу подобных злоумышленников в Калининграде. Заявление в полицию подал, но оно за месяц зависло между розыском и следствием. Подскажите, что делать дальше. С уважением Виктор.
Вы правильно сделали, что обратились с заявлением в полицию. По вашему заявления должна быть проведена проверка и принято на 10 день решение об отказе или о возбуждении уголовного дела!
Заявление не может зависнуть!
В рамках дела вас должны признать и допросить в качестве потерпевшего!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 78 из 47 431 Поиск Регистрация