Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Обязан ли изготовитель возмещать расходы на демонтаж и транспортировку при возврате гарантийного оборудования по Закону?

04.03.2019, 09:19
• г. Комсомольск-на-Амуре

При возврате по гарантии вышедшего из строя оборудования, потребитель может нести расходы по его демонтажу и транспортировке. Обязан ли изготовитель возмещать эти расходы по Закону?

Читать ответы (3)
Возврат по гарантии
Гарантия строй
Ответы на вопрос (3):

Доброго времени. Убытки потребителю при обнаружении отступлений от качества товара подлежат возмещению в полном объеме - ст. 18 ЗоЗПП. Выставляйте изготовителю мотивированную претензию с обоснованием затрат (документы об оплате расходов в копиях).

Спросить

Здравствуйте, все расходы и убытки потребителя ложатся на изготовителя или продавца товара. Закон о защите прав потребителей Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Спросить

Здравствуйте.

Потребитель вправе предъявить требование на выбор - возврат денег, замена товара или его ремонт.

В случае ремонта в другой компании потребитель вправе требовать возмещения этих расходов.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России